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房外从水表到室内公共区域水管破了该谁管,物业说由业主自己承担,可以找哪里咨询投诉?

浏览次数:1648|时间:2024-05-17

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2024-05-12天壹老师
我是辽宁省大连市的物业公司工作人员:(下面有我的工牌) (1)卫生间里的上下水管线属于自用部分,重点是在你家室内,而且又不是主管道,所以维修费用应该你出,然后物业公司提供有偿维修。(自用部位和自用设备是指户门以内水、电、燃气自用管线、卫生洁具、门窗、非承重墙、内墙面、地面、顶棚和阳台等。自用部位损坏的可以由物业公司提供专项有偿服务,你说的那段水管也包含其中)。 如果是上下水的主管道的渗漏、堵塞,都应该由物业免费维修。如果是水表的问题(如冬天冻坏,冻漏了)就应该到自来水公司报修,自来水公司会妥善处理你的损失,责任要划分清楚。 (2)物业在收费维修以后,应该给你开了收据或者收费发票吧,这个就是你的凭证和依据,用这个可以让物业承担你的地板、借据等损失。这个已经确认是物业的责任。你要把当时的照片拍下来,就是被损患的管线、家具之类的。 (3)至于您说的在家里的漏水处接根水管用水。。。我极度不赞成,自来水公司如果发现这栋楼宇的用水量超标也就是超过正常范围,他们会彻底排查,如果发现是你家,哪怕是自然漏的水而非人为的,他们也会认定您盗用自来水,加倍罚款关闭水阀停水,并贴处罚通知单,知道你交清相关水费。。。。 另外重要的一点,你需要说法律依据,有点难,只要是不知道您是哪里人,应为每个地方的规章制度不一样,比如我们辽宁省大连市有{辽宁旦弧测旧爻搅诧些超氓省大连市住宅管理办法}啦之类的,你得先告诉我你的具体城市,我帮你找找看,其实我觉得不用找,我很诚心地告诉你,我经历过的这类事情住户有起诉我们物业的,胜诉概率为0。

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