热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。请问有没有知道原因的，怎么处理啊?

可能就是水气联动开关坏了，不能顶开气阀。
如果气源正常，如果有减压阀看看是不是压力太小燃气压力是否正常，水压足够的话

燃气热水器都有气量调节阀,拆开面罩看一下.

有二可能
一是火种太小，引不燃大火。 可以在开水的情况下用火机试试，如果能引燃，有火种小，或者离大火太远，调整一下距离。
二没有大火，大火没有出气，这就是要查一下热水器里的线路了。
先说到这吧，希望是第一个原因。

水控阀里的皮膜可能破了，拆开检查