商品房认购书纠纷要怎么解决?

违约定金指交付定金的当事人若不履行债务，接受定金的当事人可以没收定金。立约定金指当事人为保证以后正式订立合同而专门订立的定金，交付定金的当事人若拒绝立约，将丧失定金，接受定金的当事人拒绝立约，则应加倍偿还定金。

1、如果购房者认为商品房认购书有失公平，可以与开发商协商，订立补充协议。在与开发商协商订立补充协议的过程中，我们提出的要求不仅要合法还要合情合理，这样有助于双方缩小差距，提高订立补充协议的可能。补充协议中可以对原合同中不妥的条款进行修改，尽量实现公平。
   2、如果认购书有失公平，认购人还可以向人民法院起诉，撤销该协议。这种解决方式只适用于因重大误解订立的或订立合同时显失公平及以严重欺诈而订立的合同，对其他仅因购房者不满意的合同不适用。
   3、如在双方的商品房认购书中有选择仲裁的条款，且该条款有效，购房者应向仲裁机构申请仲裁。在采取这种方式时，购房者一定要注意采集证据，因为购房者必须以足够的证据来证明自己主张的事实。
   其实为了避免纠纷的产生，购房者最好了解签订了商品房认购书后自己说享有的权利和要承担的义务。明确了解关于定金的条款，和认购书的转让是否需要经过开发的同意等方面的内容。

商品房认购书是商品房买卖双方在签订商品房预售合同或商品房现房买卖合同之前所签订的文书，是对双方交易房屋有关事宜的初步确认。如今买预售商品房，在签订预售合同前，多会签订房屋认购书，以确定双方的买卖意向。根据《合同法》的规定，当事人在签订正式的房地产买卖、预售等合同前，又签订意向书、预订书等的，如的确是双方真实意思的表示，权利义务内容不违反现行法律、法规的，该意向书、预订书等对双方均有约束力。

商品房认购书纠纷解决方法：
　　第一，在与开发商签署商品房认购书之前，一定不要只注意到有关房屋及小区本身的情况，而应该同时要求开发商提供正式的、供签约之用的《商品房买卖合同》文本。
　　第二，一定要对开发商提供的《商品房买卖合同》文本进行仔细、全面的考虑，并就有关问题与开发商进行先期的沟通。
　　第三，在购房者关心的有关问题，包括合同条款问题得到开发商大致肯定的答复之后，购房者与开发商签署商品房认购书。
　　第四，考虑到购房者实际上要承担较大程度的定金条款的约束力，购房者应尽量避免与开发商在商品房认购书中约定定金条款，而代之以“订金”，并明确约定，如因双方对于买卖合同条款的分歧而无法签署买卖合同的，订金应全额返还。