请问万家乐热水器出现e1故障如何解决?

这个要咨询专业的人员，但最好直接就打售后客户服务嘛，给最专业的回答，但你要看看是不是在保修期哈，如果是在保修期就好办了，打个电话完事

一般情况下E1是指  热水器点火燃烧不成功,  也就是说打不着火.
 
燃气热水器打不着火的原因有很多,  水,气,  电任何一方面的元器件损坏,  都会引起热水器打不着火.  但现在热水器元器件的质量普遍提高,  不那么容易坏,  其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞,  导致水路流动背压较大,  大到一定程度,  热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道,  没有燃气,  当然打不着火了.
 
如果伴随的现象还有热水器龙头明显比冷水龙头出水小的现象,  那就基本可以确认就是水垢惹的祸.
 
解决办法就是定期除垢,网购一个  燃气热水器免拆除垢器,  也就几十块的事,  用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢,  操作简单方便,  很多人都用过了,  真实有效,  以后用它给热水器定期清洗,  当可避免再度发生此问题.

万家乐热水器E1故障是点火失败或中途熄火，也就是打不着火，主要原因就是点火系统出问题了，建议马上清洗除垢,  可以网购一套  燃气热水器免拆除垢器,  用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部,  操作简单方便,  用它以后定期清洗,  当可避免再度发生此问题。