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苏州海尔热水器售后服务好不好?

浏览次数:2006|时间:2024-04-29

最新回答

2024-04-29彩衣girl
海尔是大品牌。海尔热水器销量好,售后服务当然也好了,服务程序:电话报修——上门检查——维修报价——维修完成——提供保修。海尔售后维修人员专人登门维修。
1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。  
(2)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。  
(3)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准。  
(4)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。  
(5)经我中心(吴江海尔热水器维修中心)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。  
(6)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表。

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2024-04-29donkeybenben
你好,据我所知苏州海尔热水器售后服务挺好的。很负责任,而且工作人员素质高,服务很周到,热水器具有高效节能、全自动运行、绿色环保的特点。
地址:苏州市平江区东环路1858号6幢1018室
交通路线:途径26个站点,共换乘1次,步行580米,全程约2小时26分。
1、搭坐7333路(原汾湖333路)(5站)到达世纪花园,
2、步行  (304米)到达新区一中,
3、搭坐2路(21站)到达相门新村,
4、步行  (276米)到达。
希望对您有帮助,如有帮助请采纳,谢谢。

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2024-04-29七色缤纷彩虹
苏州海尔热水器售后服务好,产品售出10天内质量问题可退、换、修,产品售出20天内质量问题可换、修。整机三包有效期间,修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。

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