科密指纹考勤机常见问题谁知道有哪些?

1.考勤机里的背板是什么东西啊？
~~  背板？是不是一个铁片，那个是钉在墙上  固定考勤机的，可以直接扣在考勤机上。  
2.修完以后数据无法导出？  修改数据吗？
添加修改考勤记录是直接作用在软件上的  
3.考勤机用平时用插网线了？  现在一般都是脱机的考勤机啊，考勤的时候是不用连接电脑的  
4.数据是直接存在考勤机中的，想看记录情况的时候需要把考勤机上的数据下载到电脑上看的。

1、考勤机不能与电脑通讯?  
首先查看COM口和网口是否接好，然后查看考勤机设置:按“MENU”  在“设置”→“系统设置”  里查  看考勤机的机号(默认为1)，波特率(默认38400)。查看电脑及软件设置:电脑COM1口的波  特率(默认38400)，软件设置详见软件帮助。
2、考勤机通讯连接时出现"笛笛"的鸣叫声是什么原因?  
 ①使用RS-232通讯时如出现上述现象，则是计算机的波特率与考勤机的波特率设置不一致。  
②若是使用RS-485通讯，则可能是转换器通讯线的两根线接反了，或者是两根线粘在了一起。
3、考勤机打开后一直反复显示"请重按(离开)手指"，请问是什么问题?应如何解决?  
 出现这种问题的原因可能是:  
①使用久了，采集头表面变得不清洁，或有划痕，会使采集头误认为表面有按手指，而并不能通过，  所以出现此问题。这种情况下可以使用不干胶胶布粘贴采集头表面的脏物。  
②指纹采集头的连线脱松或已松掉。  
③主板芯片坏了。  
若是第②、③项两个原因，则需要与供应商联系，申请保修。
4、有些用户指纹考勤经常无法验证通过，该如何解决该问题?  
 如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤:  
①一些手指上指纹被磨平;  
②手指上褶皱太多，经常变化;  
③手指上脱皮严重;  
指纹无法识别的用户，可将该指纹删除再重新登记，或登记另一枚手指。  
这种用户在登记指纹时，需要选择使用质量较好的指纹(褶皱少、不起皮、指纹清晰)，尽量使手指接触指纹采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试;并建议多注册几枚备份手指。

您好，科密指纹考勤机指纹不能识别，首先考虑指纹头问题,可以自行解决换个指纹头试试,,如果不行则拆开盖子,看里面的指纹感应连接是否正常,还有就是里面的和指纹头连接的数据线是否正常..如果再不行就可能是主板和程序问题了,最好找厂家或代理商处理。