导读：尊敬的各位齐家小伙伴们，大家下午好！《小雨说——装修那些纠结事儿》又和大家见面啦，感谢齐家小伙们的收听！最近呢，小雨又接到装修网友反馈的有趣的事情。案例一、这是潘老师反馈的一个问题。事情是这样的。1。潘老师在齐家这边购买了木门，在
尊重的诸位康家朋友们，大伙儿下午好！《小雨说——装修这些担心事情》又和大伙儿碰面啦，谢谢康家小伙子们的接听！近期呢，小雨又收到装修网民反馈的有意思的事。实例一、它是潘教师反馈的1个难题。事儿是那样的。1。潘教师在康家这里选购了黑板，在安装木门的那时候安装老师傅告之潘教师必须用发泡胶，问潘教师是不是有准 尊重的诸位康家朋友们，大伙儿下午好！《小雨说——装修这些担心事情》又和大伙儿碰面啦，谢谢康家小伙子们的接听！近期呢，小雨又收到装修网民反馈的有意思的事。实例一、它是潘教师反馈的1个难题。事儿是那样的。1。潘教师在康家这里选购了黑板，在安装木门的那时候安装老师傅告之潘教师必须用发泡胶，问潘教师是不是有提前准备。潘教师很疑虑，表达并没人告之自身要自身提前准备发泡胶呀。并且在选购黑板的那时候，潘教师还主要资询了黑板是不是包安装，也资询了在事后的配送安装中是不是会造成附加的花费。那时候，商家就告知潘教师，包门套是必须独立收费标准的，因此潘教师现场就候门套前付款给商家了。而且在安装前七天，潘教师联络安装老师傅确定安装周期时，安装老师傅都没有提示潘教师必须客户自身买发泡胶。直至安装老师傅到家中来安装，才了解原先也有物品沒有齐备。原本备发泡胶花不上要多少钱，可是，由于沒有准备充分，因此当日跑了许多地区才购到，内心是越想越不畅顺。因此反馈到小雨这儿来了。我觉得呢，这一有关发泡胶的事儿小雨还是挺搞清楚的，销售市场上大部分的商家在安装木门时是不容易提前准备发泡胶的，可是康家的一些商家在一些主题活动时会赠予发泡胶给客户的。因此小雨在收到潘教师的反馈时就要核查啦。经核查，潘教师和商家签署的合同书上带非常标明“发泡胶备用”的字眼，可是咧，人们康家始终都以优异的服务项目和价钱差别于传统式门店，因此这里人们都是规定商家工作人员之后在安装头天通电话给小区业主，作出温馨提醒的，那样顾客体会度会更强。而且从6月刚开始，康家全部订制知名品牌都规定创建了1对1VIP专享群，全部的知名品牌都制订了购买注意事项，就是说以便在配送安装前可以更立即的给网民提示和立即的服务项目。针对早已有着了商家创建的专享VIP群的网民，有关VIP群是不容易生疏的。可是针对人们的购买注意事项将会并不是那麼掌握。小雨咧，这里作出温馨提醒一下下，就是说网民们定完单后，商家会有个页面服务项目小提示会去订单信息联订一起，那上边的內容大部分是某些服务项目小提示及其常见问题，朋友们定完单别忘记用心查询一下下订单信息注意事项，再多方面详细阅读。 实例二、薛教师反馈下订的1个电视机护墙板，从下决心到具体安装，又出現了某些突发性的状况，用时90天第无法明确安装周期。 小雨去核查后，发觉配送安装比合同书预估延迟时间了10天，（备注名称：这一10天就是指制从宣布确定最终版型，签合同日的隔天算，这正中间要清除礼拜天，因此讲过结转出来延迟时间了10天）依照康家廷时赔偿的最大赔偿规范，每廷时每天依照50元收费。换句话说，在薛教师反反馈的这一难题中，商家是必须赔偿教师500元的。 再此，雨天务必温馨提醒下大伙儿，康家在很早以前就发布了确保朋友们消費利益的的“廷时赔偿”的服务项目，廷时赔偿就是指：依照合同书上的承诺生产制造周期时间为规范，若因商家端口号的缘故导致超过合同规定時间，每超过每天依照50元/天收费 另一个再给大伙儿普及化下“精确送装”的定义，这都是康家十分关键的1个服务项目规范。’精确送装”就是指：依照承诺的安装周期，明确好实际的时间范围，在配送全过程中未出現不可抗拒因素造成的超出1个钟头的時间，并被网民举报，则处罚是200元/次，处罚立即给到人们的送装小区业主。备注名称：非常少一部分商家沒有参加“廷时赔偿”和“精确送装”服务周到了，時间不早了，迫不得已跟朋友们告别了。这些他人掉过的坑，全是你的装修心得！下星期二小雨与装修朋友们不见不散喔，谢谢接听！扫正下方二维码图片听小雨语音版公益性课堂教学如需学习培训大量装修课堂教学请点一下“阅读”就能58节装修课堂教学军事你的黄装修路路！