导读：前阵子，潘女士在一统国际家居杭州旗舰店购买的家具到货了，但她发现家具竟然没有配备使用说明和售后凭证。“给家具配备使用说明和售后凭证应该是对家具经销商最基本的要求，但连这些基本要素都没有，让我怎么相信产品的质量。”她向记者反映了这个
前不久，潘女性在一统国际家居杭州市官方旗舰店选购的家俱交货了，但她发觉家俱居然沒有配置使用说明书和售后服务凭据。“给家俱配置使用说明书和售后服务凭据应当是对家俱代理商最基础的规定，但连这种基本前提也没有，要我如何坚信商品的品质。”她向新闻记者体现了这一状况。 111前不久，潘女性在一统国际家居杭州市官方旗舰店选购的家俱交货了，但她发觉家俱居然沒有配置使用说明书和售后服务凭据。“给家俱配置使用说明书和售后服务凭据应当是对家俱代理商最基础的规定，但连这种基本前提也没有，要我如何坚信商品的品质。”她向新闻记者体现了这一状况。多万的家俱没一切证实 顾客愿意退换货上年12月，潘女性在古墩路的一统国际家居杭州市官方旗舰店选购了两张床、2个五斗柜、一張书桌和1个斗柜，原价为20500元。2019年3月17日，潘女接到了店内的货。“取货后，我发现了购到的床及其五斗柜和屋子的规格不太配对，因此就找了木匠老师傅提前准备调节下，木匠老师傅规定看床的使用说明书，我这才观念到，这种家俱沒有附加一切使用说明书、保修单、合格证书等证实。”潘女性说，自身本来是在门店买的，但觉得如同买来“假冒伪劣产品”，这让她对商品的品质造成了猜疑。“去门店买家俱就是说图个安心，但如今我没法安心，一天到晚在想家俱的品质究竟符不符国家行业标准、环境保护是不是合格、材料是不是真正……”潘女性说，她填满了疑惑，愿意退换货。接着，潘女性与该官方旗舰店营业员获得了联络。“那时候，营业员说务必跟招待自身的销售员联络，以后我也与销售员联络了，另一方称自身歇息，隔天又说售出的物品不可以退换。”针对那样的回应，潘女性表达不令人满意。潘女性觉得，即然家俱沒有配置有关证实，就意味着这批家俱不符合要求，顾客有权利退换货。店家：无产品质量问题不退换货一统国际家居杭州市官方旗舰店工作员徐小姐说，针对潘女性的事她有一定的掌握，根本原因五斗柜与屋子规格不配对才会规定退换货。“我能分配装修工人上门服务安装家具，即便沒有使用说明，都是能够实际操作的。”对于潘女性明确提出的家俱沒有附加一切证实，徐小姐表达，她也并不是很清晰，跟踪之后得出回应。前天4点多，一统国际家居品牌管理责任人张先生给新闻记者拨打了电話。张先生表达，针对每一整套家俱，企业都配置了产品品质合格证书、使用手册及其售后服务卡，潘女性接到的家俱沒有配置这种资格证书，将会是在配送中途丢失了。“人们在送货时会把家俱包裝拆卸，认真仔细商品有木有产品质量问题，再再次包回来。送货上门顾客楼底下时，以便维持屋子干净整洁，一些顾客会规定老师傅在楼底下拆包裝，有将会就是说在这里两条阶段中，家俱的证实丢失了。”张先生表达，针对那样的状况，企业也抱歉，他能够依据潘女性选购的家俱型号规格补足证实，让工作员送至潘女性家中。“我觉得潘女性要退换货将会有一个缘故，就是说取货后发觉选购的家俱和自身屋子的装修不配对。”张先生表达，假如潘女性急于要退换货，企业还可以折旧费价收购，顾客必须担负20%-30%的折旧费。一起张先生注重，家俱是大物件货品，往返运送都必须花费，并且潘女性的家俱是拆过包裝的，退还后，企业也只有以试品超低价。潘女性表达，在商议期内，店家心态非常强势，她早已没法信赖她们的服务项目。最终，潘女性挑选了折价收购计划方案。左右你阅读文章了“一统国际家居购到“假冒伪劣产品” 店家不肯退换货”本文，或许你也有兴趣爱好阅读文章以下几点：1、客厅装修：走进自然 14个清爽大客厅赏析2、玄关装修锦集：进门处第一层美景 40套入户玄关实例锦集3、經典家装案例：汇总网民最喜欢的木材风装修总榜前20名4、收纳用品强烈推荐：小户型房子不苦恼 边缘巧运用助您好收纳整理5、客厅电视墙设计方案：墙面有话要说 14图了解客厅电视墙6、家装知识：22种室内装修风格全讲解 看一下哪样设计风格最合适你