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齐家网九年风雨路只为服务品质而改变

2024-04-20

导读:2005年,齐家网诞生了,2019年,齐家走过了9个年头。9年,齐家网成为行业领头羊。在这过去的九年中,齐家网一直以“为用户提供最好的装修解决方案”为目标,我们的脚印走进了38个城市,平台上已经整合突破了3.6万供应商品牌,为近5

2005年,杭州南鸿装饰问世了,2019年,康家踏过了9个时间。9年,杭州南鸿装饰变成制造行业引领者。在这里以往的8年中,杭州南鸿装饰始终以“为客户出示最好是的装修解决方法”为总体目标,人们的足印走入了38个大城市,服务平台上早已融合攻克了3.6万经销商知名品牌,为近500万装修小区业主出示技术专业家装服务项目。新的一年,人们将积极主动拥抱变化,也将再次脚踏实地,在装修家居建材市场的垂直行业逐步推进投身。 纵览杭州南鸿装饰8年的发展史,不但是杭州南鸿装饰的经营规模和业务流程稳步发展的全过程,更为是杭州南鸿装饰客户服务管理体系持续升級的全过程,8年中,从2005年创站之初发布的先行赔付服务项目到2019今年初发布的康家钱夹,每次的转型全是以尽快服务项目网民为目地,并且都得到了网民的相同五星好评:2005年——先行赔付什么叫先行赔付?先行赔付服务项目就是指店家签定了康家购物商城先行赔付服务合同,服务承诺为顾客出示买卖确保服务项目。假如店铺买家在康家购物商城选购全新升级货品时,碰到接到的货品存有产品质量问题、或是与在网上叙述不符合、或是支付后未接到货品的状况,网址鉴定义务所属店家,假如店家未执行服务承诺,又没法作出适合的解决方法时,店铺买家能够依据本网页页面及康家购物商城标准的要求,向康家购物商城进行赔偿申请办理。康家购物商城核查后,将起动店家质保金,对客户的具体损害开展先行赔付,以确保店铺买家利益。网民如何看待先行赔付?杭州南鸿装饰南京站网民张女士——罗卡卫浴洁具送货不正确的解决尽管罗卡送错货在先,退换货全过程也较为坎坷,但最终杭州南鸿装饰還是果断地实行先行赔付,用身体力行确保网民权益的核心理念与个人行为,必须能够获得大量网民的适用,大量的发展趋势下来!2006年——90天无原因退订网民如何看待90天无原因退订?网民ID:jxwznch——非常夸奖,杭州南鸿装饰确实很赞呀除开店家的商品划算以外,感觉杭州南鸿装饰帮我印像深刻的就是说90天无原因退订,这一颇为给消费者保障了一柄,团购会来全都想购买,买来以后又感觉有问题,杭州南鸿装饰可以轻轻松松退订,降低了许多不便。2007年——装修康家保(康家业务流程扩展——18个子公司会员注册90万,进驻店家6000家)什么叫装修康家保?装修康家保是杭州南鸿装饰创新的完全免费第三方平台装修管控服务项目,挑选装修康家保您可得到:1、第三方平台工程监理完全免费5次上门服务工程验收严把质量管控,按3.15规范工程验收不过关,小区业主有权利不付款房款;2、装修房款的20%由装修康家保第三方平台管控,工程验收30天小区业主令人满意后再转交给装饰公司;3、创新康家保房款4个环节支付方式,第三方平台工程监理连接点工程验收根据后开展付款,保证装修令人满意再支付;4、网址装修小秘书全线1对1装修具体指导网民如何看待装修康家保?网民ID:笨小新——幸福快乐的小生活总算拥有奔头装修的那时候康家十分细心地向人们详细介绍支付方式,刚开始没感觉有哪些,等装修刚开始后才发觉,康家保确实帮了挺大的忙。20%房款由康家存放到工程竣工验收所有进行,装饰公司想以次充好都不好。2008年——装修大学堂(康家业务流程扩展——22个子公司会员注册120万,进驻店家8000家)什么叫装修大学堂?康家装修大学做为杭州南鸿装饰全国性的慈善活动,自新学期开学至今各自根据全国性网络课堂、线下推广专题讲座专场、康家社区论坛网上咨询、微信语音系列产品授课、视頻系列产品授课、公益性新房验收、走访秀、QQ群沟通交流等几种完全免费方法讲课和完全免费协助众多装修客户开展有效装修。网民如何看待装修大学堂?网民ID:温柔体贴—佳——装修大学感受我与老头儿对装修彻底沒有工作经验,家中的老年人意识跟我们俩又一些误差。不经意中听朋友提及了杭州南鸿装饰,恰好星期五有一个装修大学的主题活动,报名参加后简直获益匪浅。2009年——价钱特搜(康家业务流程扩展——23个子公司会员注册150万,进驻店家10000家)什么叫价钱特搜?价钱特搜就是指康家出示价钱确保,对于康家购物商城中除非是校准工艺品之外的特价商品,客户能够收罗全互联网技术电商网站所售卖的同知名品牌型号规格的货品开展价格比较,淘宝网C店、腾讯拍拍因没法明确货品真伪与品质,故不纳入质证范畴。网民检举货品若康家购物商城并不是最低价位,经网址核查,检举取得成功后网址对被检举的店家作出有关惩罚而且网民可得到相对奖赏。网民如何看待价钱特搜?网民ID:笨小新——杭州南鸿装饰价钱特搜队家居建材市场复杂多变,人们不可以保证考虑周全。网民在传统式销售市场发觉网址的主题活动价比传统式销售市场高,那该咋整办?你就添加康家价钱特搜队,开展价钱检举,协助网址一块儿监管店家!2019年——康家顺风车(康家业务流程扩展——26个子公司会员注册200万,进驻店家20000家)什么叫康家顺风车?康家顺风车是康家购物商城在家装建材制造行业内独家代理创新服务项目之一,您不用付款一切预付款免费在线轻轻松松预定特定服务上门時间,康家顺风车服务项目为您带来1对1订制服务项目,在您预定后3分鐘可获得店家没有响应,0时间差按时上门服务,服务提供商在上门服务时为您带来画册实例及货品中样选择,服务项目监管电話:400- 880-2600(杭州南鸿装饰全国性客服热线)网民如何看待康家顺风车?网民ID:西瓜哥哥——报名参加康家顺风车后……不经意机遇发觉杭州南鸿装饰网页页面上带康家顺风车主题活动,我点一下后预定量房。大概10分钟上下康家顺风车店家申斯达的陈店长助理联络我了,我靠,太奇妙了,确实有免费量房,完全免费出方案设计。2019年——完全免费新房验收(康家业务流程扩展——28个子公司会员注册360万,进驻店家36000家)什么叫齐完全免费新房验收?小区业主能够在杭州南鸿装饰报名完全免费新房验收,等接到实际新房验收通告后,开展在线预约上门服务新房验收,随后工作员根据拿房時间统一安排,满15户则能够开展新房验收主题活动。工作员当日领着新房验收老师傅和室内设计师到大小区业主家里,开展新房验收,标示出难题,室内设计师则开展量房,并当场沟通交流沟通交流,出示新房验收汇报,从而再事件追踪报道。网民如何看待完全免费新房验收?网民ID:花露露——与验房师亲近在康家申请办理了公益性新房验收,280元的丁渤专业验房,杭州南鸿装饰补助120元,感觉十分划得来。根据此次新房验收,对杭州南鸿装饰造成了挺大的好感度,从拿房刚开始到装修、到家俱的集成化服务项目,放心、省劲不用说,还省了许多钱。2012年——每天315(康家业务流程扩展——34个子公司会员注册400万,进驻店家40000家)什么叫315投诉直通车?以便进一步维护顾客的合法权利,不断完善公司消费维权工作制度,推动消費纠纷案件调解,杭州南鸿装饰非常启用315投诉直通车,网民可在杭州南鸿装饰社区论坛【举报与夸奖】版面发帖子举报店家,或拨通400-880-2600电話举报,在线客服如果收到举报,会在3钟头内联络网民,1个工作日内得出解决方法,5个工作日内把难题给解决进行。网民如何看待每天315?网民ID:tgb1021——金舵瓷砖虚报服务承诺最先要谢谢杭州南鸿装饰在线客服蕾蕾,在举报后十分细心的掌握举报內容并立即联络金舵解决难题,愿为耽搁自身的休息时间,要我对杭州南鸿装饰的举报方式和团购价服务平台拥有大量的自信心,知名品牌全是用户评价营造起來的。2019年——康家钱夹(康家业务流程扩展——互联网技术店面方案,已创建30多家)什么叫康家钱夹?康家钱夹是杭州南鸿装饰最新消息发布的付款贷款担保服务平台,结合了冲值、付款等作用,为装饰建材顾客的买东西出示多方面的确保、安全性和特惠服务项目。该服务项目在家居建材市场电商网站中为创新。康家钱夹适用随时随地存随时随地取作用,不扣除一切服务费用,让您无一切顾虑。要是应用康家钱夹支付,康家钱夹就会为客户出示第三方平台资产贷款担保,客户查验确定令人满意后才转款给店家,让您买的舒心,用的安心。网民如何看待康家钱夹?网民ID:fhaoijgh——用康家钱夹支付确实很便捷之前也在康家的呼兰路展览厅买过原材料,此次本准备再备些的,到当场看了,哟,康家