导读：家里价值10多万元的红木家具，请维修人员上门维修后，没想到家具却出现了细微的裂痕。日前，记者在某红木家具卖场遇到一位章女士，她心急如焚地向记者表示：“我本想来专业卖场找专业的红木家具保养人员，可是问了好几家都不敢接这个活儿。”
家中使用价值10余万元的实木家具，请检修工作人员售后服务后，想不到家俱却出現了微小的裂缝。此前，新闻记者在某实木家具门店碰到一名章女性，她惊慌失措地向记者表示：“我本要来技术专业门店找技术专业的红木家具保养工作人员，但是问了多家都很怕接这一工作。” 家中使用价值10余万元的实木家具，请检修工作人员售后服务后，想不到家俱却出現了微小的裂缝。此前，新闻记者在某实木家具门店碰到一名章女性，她惊慌失措地向记者表示：“我本要来技术专业门店找技术专业的红木家具保养工作人员，但是问了多家都很怕接这一工作。”高端红木家具保养变成难点，让实木家具的顾客扼腕叹息。据章女性详细介绍，她家中的实木家具在被小孩子他们砸出凹坑后，曾请生产厂家的工作员售后服务，其在填补了凹坑以后，用湿水擦洗了实木家具。想不到1个多礼拜以后，该实木家具就出現了裂缝。心痛的章女性资询了老游戏玩家后才获知，实木家具不可以碰水，更不宜湿水擦洗。气恼的章女性寻找生产厂家规定理赔，生产厂家回应称，由于检修工作人员和维护保养工作人员并不是同首批，因此工作员将会的确不清楚该怎样维护保养实木家具。可是，章女性家里的实木家具出現裂缝，不好说就是说检修工作人员的擦洗而导致的。由于章女性家的实木家具已已过1年的售后服务质保和维护保养服务项目限期，因此最终生产厂家决策免费送她1年的维护保养服务项目，无可奈何的章女性只能接纳这一解决方法。即便如此，章女性還是对该生产厂家的维护保养服务项目十分不安心，她决策自身追寻技术专业的红木家具保养工作人员。可是，在门店资询了半天，她愣是没寻找专业做红木家具保养的生产厂家，几间著名红木家具知名品牌公司也不想要接章女性的工作。怎么会出現这种情况？一名业务员告诉记者，实木家具的售后服务质保和维护保养服务项目限期为1年，尽管大部分知名品牌都是在1年限期以外出示有偿服务的推迟质保和维护保养服务项目，可是大多数做得不足技术专业。据新闻记者掌握，在家装行业，非常少有像3C数码科技或家电业那般的联保服务项目，也非常少有专业的全国售后服务部，绝大部分知名品牌在售后服务个性化服务和维护保养层面還是空白一片。针对这种家具批发而言，自己知名品牌的家俱维护保养都做不及时，又如何敢承揽别的品牌家具的维护保养呢？何况相近章女性家里那样的高端实木家具。“红木家具保养，针对大部分商家而言，既不肯做，也很怕做。”某著名红木家具品牌店的市场销售责任人对新闻记者表露道，“由于与后现代家具多以木器油漆夹面不一样，近现代至今，世代相传的红木家具、红木等高端实木家具通常表层沒有漆膜，维护保养起來较难。随之气侯和储放场所的自然环境不一样，木料历经持续伸缩式和澎涨，更为必须技术专业的维护保养。最先，老红木常年积月承传出来，在所难免触碰过度湿冷或干躁的自然环境，导致內部发霉、浸蚀，或是裂开、退色，这并不是根据一般维护保养就彻底解决的。次之，由于地区、加工工艺的不一样，不一样材料的实木家具必须的维护保养方式也不一样，可是通常实木家具的拥有人非常少了解自身家俱的由来和加工工艺，除开高档木材种类的技术专业手工雕刻工艺师，非常少许多人能技术专业地给这种老物件开展维护保养。而这种工艺师大多数服务项目于知名品牌公司，消耗人力资源、人力物力、资金去发展高档红木家具保养销售市场，针对知名品牌公司而言成本费过高。”