顾家突然停业吓坏顾客家具还没送就关了

群众王先生10天内在顾家工艺订了16800元的家俱，可始终没配送。12月5日到门店看了，顾家工艺的店居然“关”了，并且事前沒有联络过他。为什么找不着代理商了 群众王先生10天内在顾家工艺订了16800元的家俱，可始终没配送。12月5日到门店看了，顾家工艺的店居然“关”了，并且事前沒有联络过他。为什么找不着代理商了？家俱还没有送，顾家工艺就“关”了群众王先生11月26日到北园街道一家具卖场的顾家工艺店，买来一整套布艺沙发、吊柜，花了16800元。在店内刷了16800元，业务员给了他一張顾家工艺的“货品质量承诺单”，并答应11月30日配送。11月30日，布艺沙发并沒有送至。王先生给店内通电话，业务员说，得晚几日送。直至12月4日，货還是没送至，王先生一些急了，给店内打过十几个电話，可无人接听。好不容易联络到顾家工艺的责任人，她说，如今早已不代理商这一知名品牌了。难道说是地区代理跑了？那16800元该怎么办？王先生赶快到门店，殊不知顾家工艺关住门，里边黑着灯，夹层玻璃上写着“展览厅调节，停业整顿”，但沒有留一切联系电话。王先生拿着“货品质量承诺单”找门店在线客服工作人员，在线客服工作人员说，这一协议书是和顾家工艺签的，沒有和门店签，是私下直接交易，只有帮着融洽，但没支配权去解决这事。5日，穿透顾家工艺的玻璃隔墙新闻记者见到，里边的家俱仍未有搬过的印痕，电脑上、电話和pos机还要店内，仅仅木地板上一些杂乱。门店：代理商资产一些难题5日中午，门店在线客服责任人接纳新闻记者访谈时表达，顾家工艺在济南市的代理商资金链断裂出現某些难题，导致无法向很多顾客交货。“不仅人们门店，顾家工艺在别的3个家具卖场的店也停了。人们已和加工厂建立联系，加工厂层面称，能够立即接任济南市的全部门店，依据消费者的规定，交货或是退钱。”这名责任人说。他表达：“顾家工艺代理商顾客开自身的单据，而不动门店的单据，不是被容许的，那样无法进行大型商场给消费者的事件服务项目。但人们会帮助和顾家工艺开私单的消费者，协助她们进行事件的商谈。”顾家加工厂：人们会承担责任5日，新闻记者联络到顾家工艺的责任人，他表达：“近期在工作交接，加工厂会承担责任的，差不上这好多个钱，没事儿。人们在加工厂也有款子，一点儿也不带差的。”记者了解到，4日，顾家工艺加工厂的一位洪姓责任人赶来门店，商议怎样解决。“人们我觉得在开展代理商的工作交接，近期在汇总货品，因此店面闭灯，更快这一星期就能再次开关门。有首批顾客将会感觉代理商出了难题，无论代理商在工作交接全过程中遗留下哪些难题，加工厂都是处理的。”洪主管说。他表达，代理商如今能联络上，仍在济南市。“人们规定代理商在没法给消费者出示货品的状况下，不必运营，这让有的消费者会产生误解。我觉得，消费者的货都会加工厂里，彻底不必担心。”他表达，从房产调控至今，济南家居业的硬性需求沒有之前好啦，营运能力都没有之前高。有的再次做，有的则转行。“并非像外部传的，地区代理收了钱，没标准履行合同了。就算地区代理沒有工作能力履行合同，加工厂也会担起义务。”