想咨询一下，房产开发商利用给装修欺骗消费者有什么办法要注意些什么?

商品房认购书的订立相对比较简单，一般是购房者与开发商采用合同书形式订立合同，该合同自双方当事人签字或盖章时合同成立。但商品房认购书并不因为其订立简单而风险低，相反正因为其合同条款少，导致许多事情没有约定或约定不明，而且开发商也往往会利用商品房认购书的简单做文章，损害消费者的权利。可以说，与其他房地产合同相比，商品房认购书的风险并不比那些合同的风险低。既然有风险，那么就要去防范。如果购房者不能求助于专业法律人士，就只好通过自己，多了解一点相关知识，有效地规避风险。 与其他合同一样，商品房认购书采取要约、承诺方式。但为了帮助购房者更好地理解相关知识，笔者将商品房认购书订立中的风险防范工作，分为三个阶段。购房者应在这三个阶段里，始终谨慎，做好应做的事，就能合法地维护自己的权益。  （一）商品房认购书订立前期 这个阶段，虽不需要订立合同，但做好足够的准备，对防范风险也是非常必要的。购房者在这个阶段必须做好两项前期工作，具体如下： 1．购房者必须考虑成熟，决定购买将要预订的商品房。 购房者买房不能像买菜一样，应慎重行事。在决定购买该商品房之前，应做一些必要的调查和咨询工作，调查的内容应包括：开发商的信誉和实力，其他条件类似楼盘与你看中的楼盘的价格、区位、户型、环境比较，该开发项目的一些基本情况。关于开发商信誉和实力情况，以及该开发项目的一些基本情况，购房者可以从以下三个途径去了解：（1）可以去有关行政主管部门咨询，该项目是否以在建工程或土地使用权或房屋抵押向银行贷款；该项目是否有法律缺陷，该项目是否已具备相关的手续；开发商的以往的开发业绩如何等情况；（2）可以从群众及知情者处了解一些信息，如开发商的信誉与实力；（3）可以从开发商的售房部有选择性地捕捉信息。而该房与其他楼盘比较的情况，只能由购房者辛苦地多跑几家开发商咨询了，有客户上门买房开发商都是非常热情接待的。通过这样的一些调查，购房者可以排除一些基本的法律风险，明确该商品房是否确实实惠值得购买。 例如，家住荆州市的袁先生看中了一所由荆州市新江房地产开发有限公司正在开发的江跃小区内的一套商品房，价格、区位、户型袁先生都比较满意。此时开发商荆州市新江房地产开发有限公司要求袁先生签订一份商品房认购书，袁先生称其要考虑考虑，第二天再签。出了新江房地产公司江跃小区售房部的门，袁先生就奔向与江跃小区相邻的另一房产开发商荆州市长河房地产开发有限公司正在开发的长河小区的售房部。袁先生对长河小区的售房部小姐说，其已看了江跃小区的房子，已准备签合同了，现在是顺道过来看看长河小区的房子。售房小姐一听，当即就急了，忙说您千万别买江跃小区的房子，江跃小区的房子怎么怎么不好，尤其是江跃小区的土地全部向银行抵押，新江公司的实力不雄厚。听到这个消息，袁先生忙向土地管理部门查询此事，果然江跃小区的土地已全部在土地管理办理了抵押登记。袁先生毅然取消了向新江公司买房的计划，避免了经济损失。由这个例子可以看出因为同行业之间的竞争，且售房业绩与售房工作人员的收人紧密联系，所以其他的开发商往往会泄漏“天机”。当然，购房户对这些消息，要进行核实，也不能偏听偏信。这一招在买房过程中往往屡屡奏效。 2．购房者应积极争取不与开发商订立商品房认购书。 通过前一项准备工作，购房者已经基本了解了该商品房屋的部分情况，确定了该商品房的可购买性，不少购房者就开始急着与开发商签订合同了。其实，这是犯了买房的大忌。笔者提醒购房者，在商品房买卖合同签订前，永远不要表现太急，而要争取让开发商比我们急。因为“急”不仅仅是不利于争取合同签订过程中的有利地位，还往往会粗心大意草草签订合同疏忽了防范风险，从而为自己的损失种下了祸根。实话说，订立商品房认购书，对购房者确实没什么益处，而且还会为购房者带来风险。对这样一个无益的合同，购房者还是能不签就不签为好。 （1）购房者不与开发商签订商品房认购书，开发商并不一定就不卖房子给购房者，天下哪有商家有生意不做的道理，只要开发商没有将该房子预订给其他人，在有利可图的情况下，他还是会把房子卖给你的。也许在谈判过程中，不少开发商会坚持他的要求，甚至态度强硬，但购房者应明白这不过是在谈判，开发商当然要维护自己的利益。毕竟签订这个合同对他有利。 （2）并不一定就有其他人向开发商预订该商品房，尽管开发商会将他的销售情况形容得很好，并告诫购房者如不预订，就会买不到想要的房，但开发商的实际销售情况往往并不像他所介绍的那样好，否则他也不会那么好心，不停地劝购房者预订该房。 （3）即使购房者因拒绝订立商品房认购书，而丧失了购买该房的机会，也没什么大不了的，天下的房多得很，有钱还怕买不到？当然，如果在努力和争取无效的情况下，购房者仍对该房情有独钟，决定购买，那么就只有做好后面阶段的风险防范工作。 3．购房者应掌握必要的法律知识应对买房。 普通的老百姓买一套住宅往往需要付出自己及家人几年、十几年乃至几十年的积蓄。对这样一个重大的经济行为，理应慎重谨慎，深思熟虑而后行。法律保护购房者的合法权益，但法律同样是公平、公正和严肃的。如果因购房者的鲁莽而订立商品房认购书，订立后却反悔，在法律上是没有依据的，必须承担不利后果。所以，购房者就应在签订合同时考虑清楚再签约。而购房者怎样考虑清楚，只能依据相关法律知识。其实，对买房这样一件重大的经济行为，从某种意义上说，没有损失与有损失相比就是赚了，所以为避免风险而抽出一点时间去了解一下相关知识，并不浪费，而是另外一种意义上有价值的劳动。 做好了以上三项准备工作，基本上就可以进人订立商品房认购书的最重要的阶段，即商品房认购书的订立。 （二）商品房认购书订立时 这个阶段，是三个阶段里相对重要的一个阶段，对防范风险具有极重要的意义。由于这个阶段时间较短，所以购房者防范风险的工作十分紧张，而且是与订立合同同时进行。购房者应做好以下几项防范风险的工作： 1.找出风险之处。 在商品房认购书订立过程中，其实购房者最大的风险来自于开发商。通过调查，笔者发现开发商惯用的手段大同小异，也就导致商品房认购书的风险点就在那么几处。要找出合同中的风险点，就首先要了解对手——开发商惯用什么手段。开发商的手法有的会在它提供的合同书中表现出来，请先看一份由开发商提供的典型的商品房认购书： 商品房认购书 甲方：广元市鹏程房地产开发有限公司 法定代表人：李惠侠 乙方：罗堂清 身份证号： 甲、乙双方经充分协商，达成如下协议： 一、乙方认购甲方开发的位于广元市区的梦烟楼小区第一栋1层的住宅一间。乙方交纳定金贰万元。 二、乙方应于本合同签定之日起一个月内与甲方签订商品房预售合同，否则定金不予退回，甲方并有权处置该房。 三、乙方不得违约，否则定金不予退回。 四、发生纠纷，友好协商解决，协商不成，提交人民法院诉讼。 甲方（签章）：乙方（签章）： 2002年8月15日2002年8月15日 从这份合同中，可以看出这份合同对购房者罗先生是极为不利的，最后罗先生确实也因此蒙受损失。开发商在订约前的口头承诺全部没有落实，罗先生花了钱却没有买到合意的房子。开发商在此份合同中，玩的手段主要是模糊房屋情况条款，利用定金条款限制购房者等方法。这份合同虽不是足以反映全部问题，却也是“管中窥豹，可见一斑”。通常开发商的方法主要有两方面： （1）以虚假宣传方式以及承诺欺诈消费者。在房地产项目开始启动后，开发商往往会在取得预售许可证之前，就把售房部运作起来。首先将售房部装修得漂漂亮亮，让购房者下意识觉得他要买的房子也是如此，这套手法美其名曰“包装商品房”；其次，将各种广告铺天盖地的打出去，有印刷宣传画的，有在电视台、电台播放广的，有在网站制作网页的，各种方式应有尽有，而这些宣传画，照片往往是经美化加工的效果图，当然好看。这套手法美其名曰“宣传商品房”；再次，做个视觉效果极佳的微缩模型，加上灯光装饰效果，让人觉得要买的就是这人间天堂，这套手法美其名曰“展示商品房”；然后，就是售房人员对购房者的不厌其烦式的介绍。甜言蜜语式的承诺，可真到交房那一天才发现全部是假的。例如，罗先生所买商品房楼前的绿地变成物业管理小楼，开发商解释：一是当初的设计改变；二是这么大一个小区也需要物业管理。乍一听，罗先生觉得还挺有理，可一想自己就是冲着这块绿地才买这套商品房，况且为什么物业管理用房就要占用绿地呢？罗先生又找到开发商讨个说法，开发商答复，罗先生当初看的模型是美化效果微缩模型，允许与事实有所出人，况且，开发商有权改变设计。罗先生明知自己吃亏，却又无可奈何，只好选择忍耐。在中国，不知道有多少像罗先生这样的吃亏受骗的购房者，他们却大都选择了与罗先生一样的方式——无奈地接受。 （2）以提供合同文本方式欺诈消费者。为什么房地产开发商会要求订立商品房认购书？为什么房地产开发商会提供合同文本？重要的原因就是开发商通过签订一个他提供文本的商品房认购书以达成他的一些目的。商品房认购书一般有标的条款，双方当事人的姓名、名称或住所条款，预订房屋相关情况约定条款，合同履行期限条款，违约责任条款这5个主要条款，这5个条款中除双方当事人的姓名、名称或住所条款外，都比较多的被开发商利用，造

商品房认购书的订立相对比较简单，一般是购房者与开发商采用合同书形式订立合同，该合同自双方当事人签字或盖章时合同成立。但商品房认购书并不因为其订立简单而风险低，相反正因为其合同条款少，导致许多事情没有约定或约定不明，而且开发商也往往会利用商品房认购书的简单做文章，损害消费者的权利。可以说，与其他房地产合同相比，商品房认购书的风险并不比那些合同的风险低。既然有风险，那么就要去防范。如果购房者不能求助于专业法律人士，就只好通过自己，多了解一点相关知识，有效地规避风险。 与其他合同一样，商品房认购书采取要约、承诺方式。但为了帮助购房者更好地理解相关知识，笔者将商品房认购书订立中的风险防范工作，分为三个阶段。购房者应在这三个阶段里，始终谨慎，做好应做的事，就能合法地维护自己的权益。  （一）商品房认购书订立前期 这个阶段，虽不需要订立合同，但做好足够的准备，对防范风险也是非常必要的。购房者在这个阶段必须做好两项前期工作，具体如下： 1．购房者必须考虑成熟，决定购买将要预订的商品房。 购房者买房不能像买菜一样，应慎重行事。在决定购买该商品房之前，应做一些必要的调查和咨询工作，调查的内容应包括：开发商的信誉和实力，其他条件类似楼盘与你看中的楼盘的价格、区位、户型、环境比较，该开发项目的一些基本情况。关于开发商信誉和实力情况，以及该开发项目的一些基本情况，购房者可以从以下三个途径去了解：（1）可以去有关行政主管部门咨询，该项目是否以在建工程或土地使用权或房屋抵押向银行贷款；该项目是否有法律缺陷，该项目是否已具备相关的手续；开发商的以往的开发业绩如何等情况；（2）可以从群众及知情者处了解一些信息，如开发商的信誉与实力；（3）可以从开发商的售房部有选择性地捕捉信息。而该房与其他楼盘比较的情况，只能由购房者辛苦地多跑几家开发商咨询了，有客户上门买房开发商都是非常热情接待的。通过这样的一些调查，购房者可以排除一些基本的法律风险，明确该商品房是否确实实惠值得购买。 例如，家住荆州市的袁先生看中了一所由荆州市新江房地产开发有限公司正在开发的江跃小区内的一套商品房，价格、区位、户型袁先生都比较满意。此时开发商荆州市新江房地产开发有限公司要求袁先生签订一份商品房认购书，袁先生称其要考虑考虑，第二天再签。出了新江房地产公司江跃小区售房部的门，袁先生就奔向与江跃小区相邻的另一房产开发商荆州市长河房地产开发有限公司正在开发的长河小区的售房部。袁先生对长河小区的售房部小姐说，其已看了江跃小区的房子，已准备签合同了，现在是顺道过来看看长河小区的房子。售房小姐一听，当即就急了，忙说您千万别买江跃小区的房子，江跃小区的房子怎么怎么不好，尤其是江跃小区的土地全部向银行抵押，新江公司的实力不雄厚。听到这个消息，袁先生忙向土地管理部门查询此事，果然江跃小区的土地已全部在土地管理办理了抵押登记。袁先生毅然取消了向新江公司买房的计划，避免了经济损失。由这个例子可以看出因为同行业之间的竞争，且售房业绩与售房工作人员的收人紧密联系，所以其他的开发商往往会泄漏“天机”。当然，购房户对这些消息，要进行核实，也不能偏听偏信。这一招在买房过程中往往屡屡奏效。 2．购房者应积极争取不与开发商订立商品房认购书。 通过前一项准备工作，购房者已经基本了解了该商品房屋的部分情况，确定了该商品房的可购买性，不少购房者就开始急着与开发商签订合同了。其实，这是犯了买房的大忌。笔者提醒购房者，在商品房买卖合同签订前，永远不要表现太急，而要争取让开发商比我们急。因为“急”不仅仅是不利于争取合同签订过程中的有利地位，还往往会粗心大意草草签订合同疏忽了防范风险，从而为自己的损失种下了祸根。实话说，订立商品房认购书，对购房者确实没什么益处，而且还会为购房者带来风险。对这样一个无益的合同，购房者还是能不签就不签为好。 （1）购房者不与开发商签订商品房认购书，开发商并不一定就不卖房子给购房者，天下哪有商家有生意不做的道理，只要开发商没有将该房子预订给其他人，在有利可图的情况下，他还是会把房子卖给你的。也许在谈判过程中，不少开发商会坚持他的要求，甚至态度强硬，但购房者应明白这不过是在谈判，开发商当然要维护自己的利益。毕竟签订这个合同对他有利。 （2）并不一定就有其他人向开发商预订该商品房，尽管开发商会将他的销售情况形容得很好，并告诫购房者如不预订，就会买不到想要的房，但开发商的实际销售情况往往并不像他所介绍的那样好，否则他也不会那么好心，不停地劝购房者预订该房。 （3）即使购房者因拒绝订立商品房认购书，而丧失了购买该房的机会，也没什么大不了的，天下的房多得很，有钱还怕买不到？当然，如果在努力和争取无效的情况下，购房者仍对该房情有独钟，决定购买，那么就只有做好后面阶段的风险防范工作。 3．购房者应掌握必要的法律知识应对买房。 普通的老百姓买一套住宅往往需要付出自己及家人几年、十几年乃至几十年的积蓄。对这样一个重大的经济行为，理应慎重谨慎，深思熟虑而后行。法律保护购房者的合法权益，但法律同样是公平、公正和严肃的。如果因购房者的鲁莽而订立商品房认购书，订立后却反悔，在法律上是没有依据的，必须承担不利后果。所以，购房者就应在签订合同时考虑清楚再签约。而购房者怎样考虑清楚，只能依据相关法律知识。其实，对买房这样一件重大的经济行为，从某种意义上说，没有损失与有损失相比就是赚了，所以为避免风险而抽出一点时间去了解一下相关知识，并不浪费，而是另外一种意义上有价值的劳动。 做好了以上三项准备工作，基本上就可以进人订立商品房认购书的最重要的阶段，即商品房认购书的订立。 （二）商品房认购书订立时 这个阶段，是三个阶段里相对重要的一个阶段，对防范风险具有极重要的意义。由于这个阶段时间较短，所以购房者防范风险的工作十分紧张，而且是与订立合同同时进行。购房者应做好以下几项防范风险的工作： 1.找出风险之处。 在商品房认购书订立过程中，其实购房者最大的风险来自于开发商。通过调查，笔者发现开发商惯用的手段大同小异，也就导致商品房认购书的风险点就在那么几处。要找出合同中的风险点，就首先要了解对手——开发商惯用什么手段。开发商的手法有的会在它提供的合同书中表现出来，请先看一份由开发商提供的典型的商品房认购书： 商品房认购书 甲方：广元市鹏程房地产开发有限公司 法定代表人：李惠侠 乙方：罗堂清 身份证号： 甲、乙双方经充分协商，达成如下协议： 一、乙方认购甲方开发的位于广元市区的梦烟楼小区第一栋1层的住宅一间。乙方交纳定金贰万元。 二、乙方应于本合同签定之日起一个月内与甲方签订商品房预售合同，否则定金不予退回，甲方并有权处置该房。 三、乙方不得违约，否则定金不予退回。 四、发生纠纷，友好协商解决，协商不成，提交人民法院诉讼。 甲方（签章）：乙方（签章）： 2002年8月15日2002年8月15日 从这份合同中，可以看出这份合同对购房者罗先生是极为不利的，最后罗先生确实也因此蒙受损失。开发商在订约前的口头承诺全部没有落实，罗先生花了钱却没有买到合意的房子。开发商在此份合同中，玩的手段主要是模糊房屋情况条款，利用定金条款限制购房者等方法。这份合同虽不是足以反映全部问题，却也是“管中窥豹，可见一斑”。通常开发商的方法主要有两方面： （1）以虚假宣传方式以及承诺欺诈消费者。在房地产项目开始启动后，开发商往往会在取得预售许可证之前，就把售房部运作起来。首先将售房部装修得漂漂亮亮，让购房者下意识觉得他要买的房子也是如此，这套手法美其名曰“包装商品房”；其次，将各种广告铺天盖地的打出去，有印刷宣传画的，有在电视台、电台播放广的，有在网站制作网页的，各种方式应有尽有，而这些宣传画，照片往往是经美化加工的效果图，当然好看。这套手法美其名曰“宣传商品房”；再次，做个视觉效果极佳的微缩模型，加上灯光装饰效果，让人觉得要买的就是这人间天堂，这套手法美其名曰“展示商品房”；然后，就是售房人员对购房者的不厌其烦式的介绍。甜言蜜语式的承诺，可真到交房那一天才发现全部是假的。例如，罗先生所买商品房楼前的绿地变成物业管理小楼，开发商解释：一是当初的设计改变；二是这么大一个小区也需要物业管理。乍一听，罗先生觉得还挺有理，可一想自己就是冲着这块绿地才买这套商品房，况且为什么物业管理用房就要占用绿地呢？罗先生又找到开发商讨个说法，开发商答复，罗先生当初看的模型是美化效果微缩模型，允许与事实有所出人，况且，开发商有权改变设计。罗先生明知自己吃亏，却又无可奈何，只好选择忍耐。在中国，不知道有多少像罗先生这样的吃亏受骗的购房者，他们却大都选择了与罗先生一样的方式——无奈地接受。 （2）以提供合同文本方式欺诈消费者。为什么房地产开发商会要求订立商品房认购书？为什么房地产开发商会提供合同文本？重要的原因就是开发商通过签订一个他提供文本的商品房认购书以达成他的一些目的。商品房认购书一般有标的条款，双方当事人的姓名、名称或住所条款，预订房屋相关情况约定条款，合同履行期限条款，违约责任条款这5个主要条款，这5个条款中除双方当事人的姓名、名称或住所条款外，都比较多的被开发商利用，造

装修公司在装修房的时候会用次品替换正品，下面看看装修公司在装修房的时候的装修猫腻： 装修猫腻之一：材质不与匹对 货不对板是指开发商所提供的装修材料、品牌与承诺不相符合，这是开发商最惯用的一种蒙人手法。消费者很容易陶醉于样板房营造的假象之中，但开发商在对房屋进行装修时，往往并不按照样板房标准进行装修。如购房人在样板房中看到的地板是实木的，但是实际交房时房子却变为复合地板，这之间的差价就成为开发商的不合理利润，他有利可赚，消费者就得吃“哑吧亏”。 装修猫腻之二：质量很难保证 在这些问题中，开发商提供的品牌、材料、材质都是真的，只不过是“次品”不是“正品”，而次品的价格比合格产品的价格要低得多。关键问题在于，消费者付出的是合格产品的价格。相比之下，这就是一种更稳蔽的手法，因为普通购房者没有专业知识，因此很难辨别装修材料的品质的好坏。此外，施工质量也是问题之一，因为施工的成本同样是装修成本的组成部分，开发商出于节省成本提高利润的目的，有可能降低施工质量标准的等级，以减少施工成本的投入从中获利。 装修猫腻之三：协议空洞泛泛 一切欺骗手段最终都会归结到合同之中。如果开发商试图用以上的手段蒙骗消费者，他们提供给购房人的一定是一份内容空泛的合同。在这种合同中，开发商通常不会对装修住宅的细节进行细致约定，这样即使诉诸法律，购房者也会处于被动地位吃到下风。如卫浴产品的品牌、型号，地板的规格、材质等等都不做详细的约定，而统以“名牌产品或同档次产品”替代，概念相当模糊。

第一类:虚假广告 设计精美的广告经常是吹得天花乱坠，很多购房人买某一个项目的欲望首先来源于房地产商的广告或展会上的沙盘。“样板房”也耍花招，一些开发商利用样板房欺骗消费者，样板房质量、结构与实际所交房不符、装修中利用视觉误差、家具尺寸相对缩小等进行误导。 应对:购房者要仔细阅读购房合同中的内容，必要时还要把广告宣传的内容全部载入正式的合同中，这样才有保证。 第二类:配套设施 开发商在销售项目时对今后的生活配套设施承诺得完美无缺，但购房者真正领取了住房钥匙准备入住时，会发现许多的承诺并不到位。 应对:购房者应冷静分析各种配套设施存在的可能性和合理性，不为表面现象所迷惑。如开发商提供免费交通车，能长期免费吗?二是调查教育设施是否为教育行政部门所认可。三是看周围是否有替换的配套设施。假如缺乏上述措施，一旦开发商提供的配套设施不配套，麻烦就多了。 第三类:内部认购 内部认购是房地产开发商不公开地预售商品房。由于内部认购的商品房价格相对较低，从而吸引了许多买房者。但一些内部认购的商品房是在开发商未取得《商品房预售许可证》的情况下销售的，其不受法律保护，购房者的权益也无法受到保障。 应对:最好不要购买这类商品房。至于想买低价房的业主或投资者，应选择信誉好、实力雄厚、具有市场品牌的楼盘。 第四类:物业管理 开发商强迫业主接受其指定的物业管理公司的服务，损害业主的正当权益。或在一段时间后偷偷更换物业管理公司，以次充好。 应对:购房者在签订房屋买卖合同时，对指定的物业管理公司服务期限超出一年的应提出反对意见，因为这属于不合理的违反购房者意愿的附加条件。