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卫浴洁具行业质量问题投诉多 消费者需警惕对待

2024-05-11

导读:现如今,卫浴行业品牌众多,市面上的卫浴水暖产品也是参差不齐,卫浴业的消费投诉量居高不下。这些现象不仅会使行业信誉度降低,导致市场销量下降;更是危害到了消费者的利益。

现如今,卫浴行业品牌众多,市面上的卫浴水暖产品也是参差不齐,卫浴业的消费投诉量居高不下。这些现象不仅会使行业信誉度降低,导致市场销量下降;更是危害到了消费者的利益。

现如今,卫浴行业品牌众多,市面上的卫浴水暖产品也是参差不齐,卫浴业的消费投诉量居高不下,又是怎么回事呢?今天我们就看看卫浴行业的专家怎么说?

这些现象不仅会使行业信誉度降低,导致市场销量下降;更是危害到了消费者的利益。下面就详细解读市场上几大投诉的焦点问题:

投诉焦点一:质量存在问题

据了解,陶瓷水暖卫浴,特别是坐便器在销售商店里展出的时候并没有装上试水系统,常常会有顾客买完陶瓷水暖卫浴产品回去安装后出现各种质量问题,或是排水问题,或是安装后出现漏水情况,这些跟不法商家利用劣质陶瓷水暖卫浴产品以次充好有很大关系。

卫浴洁具行业质量问题投诉多消费者需警惕对待

盘点水暖卫浴洁具行业三大投诉焦点陶瓷水暖卫浴的质量问题通常从外观上就可以看出来,如有黑点或针孔,销售人员会欺骗说是这一种特殊的花色效果,其实是陶瓷水暖卫浴在煅烧过程中出现的质量问题。此外,陶瓷水暖卫浴表面还可能出现划痕、龟裂等现象,可能是在运输过程中出现碰撞产生的问题。

投诉焦点二:价格水分大

水暖卫浴洁具产品标价高得惊人,并往往被“低价甩卖”,以低至5折甚至以下的优惠低价出售,这种情况在传统的建材市场中最常出现。

讨价还价售卖方式在洁具领域最为严重。经销商一般并不会明码标价,往往声称会给消费者打折,有的消费者贪图便宜,都会选择在这类商家处购买洁具,但由于不是行家,往往还是陷入了商家的价格陷阱。此外,低价格也意味着售后服务缩水,消费者今后遇到产品问题可能投诉无门。