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齐家网陈亿律:2016坚持建材装修齐头并进

2024-05-13

导读:网易家居年终策划之——家居企业2016年体检,我们邀请家居企业站在企业发展角度,从“品牌、产品、渠道、管理、财务”五个维度给企业2016年做“体检”,一起来看他们的体检结果。12月29日,第二季《暖暖的新家》新闻发布会会在在北京电视台41层阳光大厅召开,齐家网独家冠名第二季《暖暖的新家》打造更赞互联网装修2.0。网易家居在现场采访了齐家网CFO陈亿律,以下是他给企业的2016体检。

网易家居年终策划之——家居企业2016年体检,我们邀请家居企业站在企业发展角度,从“品牌、产品、渠道、管理、财务”五个维度给企业2016年做“体检”,一起来看他们的体检结果。12月29日,第二季《暖暖的新家》新闻发布会会在在北京电视台41层阳光大厅召开,齐家网独家冠名第二季《暖暖的新家》打造更赞互联网装修2.0。网易家居在现场采访了齐家网CFO陈亿律,以下是他给企业的2016体检。

网易家居年终策划之——家居企业2015年体检,我们邀请家居企业站在企业发展角度,从“品牌、产品、渠道、管理、财务”五个维度给企业2015年做“体检”,一起来看他们的体检结果。

12月29日,第二季《暖暖的新家》新闻发布会会在在北京电视台41层阳光大厅召开,齐家网独家冠名第二季《暖暖的新家》打造更赞互联网装修2.0。网易家居在现场采访了齐家网CFO陈亿律,以下是他给企业的2015体检。

齐家网陈亿律:2016坚持建材装修齐头并进齐家网CFO陈亿律

网易家居:陈总,我看到您打的分数是产品8分、品牌10分、渠道9分、财务9分、管理9分。我首先注意到的是咱们的品牌您给自己打了满分,那您觉得2015年咱们齐家在品牌的打造上做的还是比较满意的是吗?

陈亿律:对,我觉得我们整个公司、我们市场部对品牌的打造还是比较满意的。因为齐家网本身作为一个互联网家装品牌,有着十年的沉淀。市场份额和用户的接受度,都相应的说明了这个品牌一定的实力。2015年,我们又做了更多的加强对品牌的塑造,包括我们有河狸的形象的出现,齐家宣传口号重新的定义“家之所在,心之所安”,其他的还有我们也做了一些更多的偏品牌性的投放。

其实齐家过去是一家比较低调的公司,做的更多的是一些效果图,和一些靠口碑来实现用户的获取。由于我们这个模式的变化,我们在品牌上也往前更近了一步。因为我们觉得品牌要有更多的温度,或者说更多的赢得客户的信任度,所以说包括找形象代言人,卡通形象的推出,一个整个slogan的变化,其实都是我们企业本身的一个内涵外延的体现,2015年,我们在很多方面还是做了很多工作。我想给到10分的话,应该是基于之前的这些逻辑。

产品8分齐家努力为用户提供整体装修解决方案

网易家居:2015年“互联网家装元年”,咱们齐家也从之前一个家居建材的平台,向这边进行一些转型升级,在2015年也做了许多的工作。我看到您这边给产品其实是比较低的分数,这是为什么?

陈亿律:你也可以看到,我可能先打了9分,然后又打了8分。其实产品永远没有一个完美的状态,产品本身是一个在不断迭代的过程,我们的装修2.0也是今年发布。从整个产品形态和对用户的体验角度来说,我们觉得还有不断的磨合、打磨和升级、迭代的空间。正是从这个角度,我觉得可能想给我们自己更多的压力,让我们把这个产品做得更好,从这个角度上来说,我觉得我把这个产品打了相对来说这五个项目里面最低的分数。

另外一点,其实装修是件挺难做的事情,你要真正的做到用户口碑好,用户满意度高的话,其实我觉得装修是一个全流程的体验,简单来说是设计、施工、材料这几个方面,但是升华到一些细节方面,还有更多的细节挖掘,但是你在这个方面任意一点做的不好的话,用户的体验都不容易,都达不到。从这个角度上来说,我觉得产品不仅仅是指一个狭义的产品,而是说基于我们整个的平台为用户提供的解决方案,我们确实还有很多需要进步的地方,我们自己内部也是在不断往这个方向努力,这是从这个角度来说,我觉得这是一个动态的过程。所以说我觉得相应比较低的话,可能给我们自己更多的动力往前走。

网易家居:您刚才在讲咱们齐家装修2.0的时候也提到了,旨在打造一个施工、设计、材料等方面,为消费者提供一个全系统的解决方案。您觉得哪个程度或者哪个状况是比较满意的?