拆除非承重墙和物业有关人员口头打招呼了，但是现在又说适当扣装修保证金，这样合适吗物业有权这样做...?

如果合同内有拆墙违规的约定1、你可以去当地房管局物业科或者建设局物业科投诉物业公司、你这个事投诉到物价局是不会受理的、楼上那个什么爆料之类事情，物价局不管，物价局只受理违反价格法的行为，扣除装修保证金是合同行为。
2，物业科是物业公司的行政主管部门
4、你看看装修时候和物业签署的装修管理合同，从其约定，基本不能解决问题。媒体报道过比你这个严重的多的事件。
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我建议你打小强热线！
物业是无权直接扣除保证金的，曝光后他以后的工作就很难做了，像你这样的事太多了，最缺的就是“题材”，但你打物价局电话没用，他们很忙，管不过来，他们每天要播新闻，或1818黄金眼之类的，这种爆料的事对他们来说可来劲了，对于物业来说却又最怕曝光了口头承诺如果他不承认就没有用

你应该和物业有书面文件才好的，空口无凭啊，这个有点麻烦，你就打电话给报社曝光他们吧。打物价局的电话的话，估计效果没有。