- 2024-04-27碗碗小公主
曝：戴胜木门存在的质量问题
来源：西祠胡同 作者：康老爷
本人曾是戴胜门业的一位为期四个半月的客户，但现在不是。几经努力，我已经退货了，但耽误了一个多月的装修完工时间。说实在的，我最终能庆幸退货，主要是因为他们的老板那天刚好要在某电台设在一个展会现场的节目上作秀打广告，怕我去直播节目上揭他们的丑。
戴胜套装门质量太差，服务也差！
实木门的采购是我新房装修过程中最大的败笔。现将期间的经历写下来公之于众，也就是把我在与这家企业交往中发现的问题揭露出来，以免给更多的人带来不快。
戴胜套装门，戴胜门业，戴胜实木门，戴胜超静音，戴胜套装木门，都是一样的，因为他们是一家的，他们的老板心太黑！
1、 材料：戴胜曾用过一句广告词：戴胜门业，实木门中的劳斯莱斯。显而易见，戴胜应该是实木门。所以，戴胜的价格当然也是门中劳斯莱斯的价格（我六扇门加门套总价一万一仟多元）。但是，当我收到现货时发现，其实不然。门的厚度方向（即周围一圈）不是像通常一样的实木线条收边，而全部是用1毫米左右厚的木皮胶贴完成的。由于胶水质量及粘贴工艺存在缺陷，我的六扇门全部出现程度不等的起鼓现象。而且，因木皮太薄，油漆时不能打磨（打磨会把木皮磨破），导致油漆效果非常差，感觉很粗糙。另外，由于木皮很薄且脆弱，稍一磕碰，就会出现损伤。大家知道，门使用中磕碰机会太多了。我的六扇门在运输过程中就已经出现多处损坏，而损坏主要集中在木皮胶贴的部位，可见用木皮胶贴是设计上的问题（俗称“胎里毛病”），解决的办法只能是改用实木线条收边。其实厂家也很清楚这一点，但这样做成本就高了，利润自然比用木皮少了，所以他们还是不采用实木线条收边。但消费者就倒霉了！本人曾就此点向戴胜质疑。他们反问，实木木皮难道不是实木？我无话可说，只能怨自己购买前看样时不仔细。但旦珐测貉爻股诧瘫超凯再仔细也没用，因为他们展示的样品是看不到厚度方向的。如你有机会去看他们的样品就会发现，戴胜与其它品牌的门展示方法是不一样的，人家都把门装在铰链上是可以打开的（这样就可以看到厚度方向了），他们的门是装死在门框上打不开的。现在回想起来，他们早已明白自己的弱项，所以将它包裹起来，不让人看到。悔时晚矣，货款都已付清了，还有什么主动权？可要睁大眼睛啊！需要补充的是，戴胜的门套的收边实木线条也不是实木的，同样也是杉木条胶贴木皮的假实木线条。
2、 包装：戴胜门的包装等于没有包装。他们用泡沫纸把门包起来，只能防尘，不能起到任何保护作用。在上述1中已经谈到，由于包装简陋，六扇门到我现场时都存在不同程度的表面损坏。从常州工厂运到南京仓库再到工地，几经装卸运输，很容易碰坏。作为成品，应该使用硬纸板包装，但成本又高了，所以舍不得用。
3、 测量：我的现场是由其工程部经理来测量的（谢天谢地这位经理已到工厂去管生产了，否则不知又要贻害多少南京装修家庭），六扇门无一例外都量小了，在现场安装阶段，只能将门套向外垫出来满足门的宽度，这样导致门洞缩小。这种严重的错误，每个到现场看过的人都看出了问题的症结是测量时的错误，但接任的工程部经理死不承认测量错误，就是在消协确认是他们的错误后仍强词夺理。
4、 服务：我认为安装和维修是构成实木门服务的两大部分。先说安装，戴胜给安装工人每扇门的安装辅料定额费用为1元钱，这包括木螺丝、钉子和胶水等。本应由他们提供的安装门套必需的垫层木料，他们指望在现场用客户的。安装时因我木工已完工，现场无木料，我要求他们自带垫料，他们一再敷衍搪塞，居然要我想办法，后来工人就在现场找一些废料用，这样的安装能保证质量吗？再说维修，上面谈到出现的损坏就要维修。我要求他们清除损坏处，等10天后门回来，只是在损坏处用腻子补一下再刷漆，搞成大花脸。他们竟然提出打折让我接受。我的回答是：这样的门送给我，我也不会装上去。他们的维修就是糊弄。
5、 员工：戴胜的员工都是经过狡辩培训的，何以见得？先说他们的老板姚国培，当时签约时姚正好在店里面，关于门上的玻璃他和营业员都说若要他们配的话按面积收钱。但到叫他们配时，他们说按块收钱，是按面积收钱的几倍。最后找到姚，姚矢口否认自己说过按面积收钱，并推托事忙由一个什么助理来处理此事了（顺便说一下，如自行购买玻璃的话，都是按面积标价的。）。这位助理真是狡辩高手，声称他们从来没有按面积收钱的规定，一直规定按块收钱的。但他们的营业员私下告诉我们以前确实都是按面积收钱的。最后我们为了省事只能花二三倍的钱配玻璃。再说上面4中提到的工程部经理，胡搅蛮缠，绕来绕去，搞得你头晕为止。还有一位财务部的总监小姐，更是伶牙俐齿，展开辩论的架势，把消协的人也搞晕了。这几个典型的人物足以说明我下的结论了吧。
6、 诚信：我认为戴胜毫无诚信可言。以上几点都能佐证我下的这一结论。还有一件事，更能说明问题的本质。我特别要指出：戴胜门业和富博士装饰公司是一家，老板都是姚国培。但是在公开场合他们从不承认是一家。我曾问过他们的工程部经理和安装工人，富博士和戴胜是什么关系，他们都含糊其词不予肯定。为什么？因为富博士一直在推荐戴胜实木门，有一段时间戴胜的广告词就是“为什么富博士的设计师都在推荐戴胜实木门？”现在我可以替他们回答这个问题，因为富博士和戴胜是一家的。但他们从来不像其他装潢公司，在推荐自己的厨柜或其它家具时都公开这个产品是自己公司的产品，富博士和戴胜要让你感觉他们不是一家的产品。为什么呢？我想大家都可以找到答案。如实在找不出来，只能去问富博士和戴胜了，或者直接问他们共同的老板姚国培。各位朋友，我相信从戴胜可以看到富博士的一切，准备找富博士搞装潢的话可要留点神啊！
顺便提一句，我后来和铺地板的工人谈起我的上述经历，他们跟我说，他们前一阵给一家铺地板也是用的戴胜实木门，也在和戴胜就质量问题扯皮呢。
以上所述，全部是事实，绝无半点虚构。本人是个诚信的人，愿为自己所做的事承担法律责任。
我奉劝大家，请不要选择戴胜实木门，也不要选择富博士搞装修。不要让广告误导了，这“两家”（其实是一家）的广告做得非常厉害。
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