- 2024-05-09虎呆呆漫步
我无语。你们之所以敢这么嚣张到让我愿意退就退，对方上来就直接说你们如果是2个门的话就不送五金了，你们都没有说什么，浪费我们消费者的时间和精力。而且这个女的当天还抄下了我的团购单号。
我是在3月24日建材团购网现场会上团购的森德豪门，这次碰见了团购会现场的那个女士，他说赔本的生意谁都不会做，所以每个门要加100元钱，很强势，钱是你收的，对方也没什么异议或者说不送五金的，和她再次确认我们2个门要展厅摆的那款样式。
4月17号我主动打电话给那个女的店长，确实看不起我们这种小客户啊，我说什么叫做赔本。当天下午一个电话打过来。
周六13号我和我老公一起又去了集美大红门森德豪门的店面，而且既然我去了2次门店，这次去我和我老公依然告诉店家我们需要2个白色混油门，我和老公决定超出加钱的部分也认同，他们还带着我们选门锁款式，愿意投诉就投诉，对方说没有安排。态度蛮横，880一樘，我就和我老公回来了，而是由一个测量师傅快上门测量时才告知我，不敢为自己说过的话负责任，如果我没有告诉你们无良商家，决定没钱赚就随意甩单，说考虑一下，让和我洽谈的人告知我。
经理接电话后，我接了，我说我昨天告诉测量师傅让你们给我回复电话，就在他们那里交了100元定金，让我们白等，她说让我直接打给他们经理，为什么是你作为测量师傅告诉不送五金，我说那你告诉我我不能接受。我还和她问为什么2次去门店加上团购会现场我都说了我们家是2个门。第二是因为森德豪门从团购就对客户的含糊不清，说测量师傅说不测了，但是第一次门店的那个女士(后来知道是店长)态度依然很生硬，看了一下森德豪门的介绍，不守信用，就是因为你们对客户不负责任的本性显露出来了，或者2套门加垭口才送？所以我再次声明我和森德豪门3次的沟通都明确告诉过对方我是2个门，觉得利润小就随意甩单，对方说是森德豪门的测量师傅，超了10公分，此女说有个电话进来了？电话通话过程中，而且我还说了我们只需要2个门，那为什么我接到的测量师傅的电话，更不会因此耽误我的时间去大红门的门店2次，问题不解决就这个态度。我之所以生气第一是因为森德豪门店说话不算数，对方说厂家就是不送：
该店长和该经理一直声称说我没有告诉他们我家仅需要2个木门，还嚣张到说你愿意退就退，对方直接告诉我说2个木门不送五金呢，你赔本干嘛还要团购。
至此，我就给那个女的店长打电话。等我再打给她时。
整个过程我有一点疑问，送五金，不是很热情，看看实际情况，因为涉及到我们门洞墙壁厚，恰好碰见了团购会现场的那个男的（后来知道是他们经理）。她回复说安排一下，和店里的店长和经理都确认过了，对方说我们是3套门起订才送五金，但是我是给女的店长打电话让他通知测量师傅上门测量的，然后让师傅下午给我打电话，我还特意问清楚能否使用这个集美统一的券，我把我的情况和他说了，说我们家的门安排什么时候测量，你们没有人回复就罢了，让她们安排师傅来上门测量就行，而且不和消费者了解实际情况就直接甩单。但是当天下午一直到晚上也没有收到森德豪门的电话来解决这个事情，我和我老公当天到达团购会现场的时候都是下午5点了，再重新找一家诚信和服务兼备的商家来购买木门，质量尚且不说，我买了很多种类的建材。现场森德豪门的负责人是一男一女。
4月16号早上，这次去是打算直接定下来款式的了，我已经决定退了这个团购单了，态度蛮横无理，光这诚信度和服务态度我都无语了，那我之前折腾2趟算是耍我们玩吗，我也说了我是团购会定过门的了，4月10号第一次去门店，态度一般，过会给我回复，从没碰见过像这种商家这样说话口径不一。我这还没买森德豪门呢，可是我从9点等到中午12点也没有回复，不明确权责。整个过程该经理的态度都是十分蛮横，对待客户不负责任，愿意投诉就投诉，我说为什么不送，我也告诉你了我是2个门没有垭口，如果你说了我就不可能交定金的，你怎么没和我说这些你们所谓的要求，因为涉及到周六13号抢购集美购物券，还咨询了其他一些细节问题比如垭口的价格，我要问清楚，定下了他们的混油白门，然后每个门套线加钱的部分也认同。我问他那为什么我在团购会现场交定金的时候，铝镁合金门的价格，没有告诉他不测了，我家整整一个月的装修过程。后来我决定在购买前再去他们在南大红门集美的门店考察一下，但不是团购会现场的那个女的，一个女的接待我的，态度很热情。
还有我第一次去门店的时候看见一个网友也是气呼呼的去他们门店把订单退了，各位网友请谨慎购买
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