天格双菱的手抓纹木地板怎么样，甲醛含量如何?

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天格地板“魔音”绕梁三年不绝
■前任地板商：过一两年就好了 ■现任地板商：让我赔钱不合适
王伟
本报热线96511消息 原本舒适美观的木地板一转眼变成扰人清静的“木地雷”，为这样的噪音烦恼3年，魏先生的委屈实在是有口说不出。
新装地板烦恼多多
2007年10月份，魏先生耗资8000多元给自己的小屋铺上了天格木地板，看着油光锃亮的地板，魏先生满心欢喜。可是，让他意想不到的是，烦恼接踵而至。
“刚装好走上去就咯吱作响。”魏先生说，地板铺好没几天，家人走动时，地板就会发出很大的噪声，为此他特地将代理商请到家中，经过一番检查后，代理商安慰他说这是正常现象，经过一到两年的时间热胀冷缩后就没声音了。
听了这番解释后，魏先生虽然有点将信将疑，也只得将就下去。然而，木地板的噪音却越来越刺耳。“每天都得踮着脚尖走路，家人实在受不了了，不停地指责我。”
一年半前，魏先生的女儿出世了，一家人在欣喜之余，却又不得不面对木地板带来的尴尬：白天地板“咔咔”的响声吵得孩子无法入睡，吵闹不止；晚上一家人都不敢上卫生间，就怕起床脚踩地板的响声吵醒了孩子。无奈之下，魏先生只得举家搬迁。
三年难解地板之痛
在这期间，虽然天格木地板合肥代理商数度更换，魏先生还是找过他们多次，希望解决自己的问题。
“2009年换了个代理商，到我家检查后跟我讲木地板有问题。”可是如果要维修的话需要将地板全部拆除，由于女儿即将出世，魏先生担心施工影响到孩子休息，就拖了下来。
到了2010年7月，不堪忍受地板噪音的魏先生再次找到代理商，经过多番协商后，对方同意为其维修。为此，魏先生狠心将孩子送到亲戚家去。没想到维修人员对地板实地查看和2平方试处理后，告诉他即使修复也不能完全消除声音。无奈之下魏先生要求对方将地板还原，并提出按购价全款赔偿的要求，“后来我找过他们很多次，他们一直对我置之不理。”魏先生说。
维修可以退钱没门
记者随后联系上天格地板合肥代理商苏经理，他告诉记者，魏先生家的木地板在安装时的确存在问题，“检查后发现木龙骨不平”。
在接到魏先生投诉后，他特地安排工人上门为其维修，“虽然他不是从我手里买的地板，但是我一样会为他做维保。”苏经理说，为了消除噪声，他们将魏先生家的木地板拆开贴膜、重新铺装，并且更换了部分辅材，“这些都是免费的。”由于维保结果不是很理想，他们建议魏先生使用消声剂，可是却被魏先生以“不环保”为由一口拒绝。“怎么会有危害呢，我们这一行都是这么用的啊。”因为魏先生不同意，维修工作暂时就搁置了下来。
对于魏先生提出的全额赔偿的问题，苏经理表示这个要求并不实际，“他不是从我手里买的地板，而且已经3年了，考虑到给他造成的影响，所有的维修费用我都免去了，再要我赔钱，就说不过去了。”
（本报记者 王伟）
以上转自2011年3月8日《合肥晚报》第O13版新闻热线

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