阳台玻璃被楼下坠物砸坏了,不能确定是谁砸的,该如何办物业在此需要承担什么责任?

我只能给你这些建议了,你不要多想。在往后的事情还得自己处理。也许砸玻璃的那个人不是故意的砸到的,因为物业公司有义务保证住户的财产安全,你可以向物业公司要求赔偿,如果确实查不到是谁砸的。如果物业公司不赔偿建议你先向家里或朋友要点钱把玻璃按上,你可以去当地法院起诉,然后找物业看能不能调取当晚的监控录像,这是法律规定的