上海公积金贷款额度,我按照40倍计算可以贷款28万,为什么咨询窗口却说只给我12万?

补充住房公积金余额的20倍）确定的贷款限额.不高于按照房屋总价款的比例确定的贷款限额贷款金额，其计算公式为；
3：
1.不高于按照借款人、配偶和共同借款人各自住房公积金账户储存余额的倍数（住房公积金余额的40倍.不高于按照还款能力确定的贷款限额；
2：借款人计算住房公积金月缴存额的工资基数×规定比例（50%）×12个月×贷款期限；
4.不高于最高贷款额度

貌似是25倍吧，一般是，而且各地情况还不一样