上海跃美家具公司怎么样他们的产品质量可靠吗?

上海跃美家具嘉迪美实木三脚圆桌“内芯”空空如也
大江网-江西日报 2012-05-24 13:58:11
六万元买实木家具 一条断腿露本来面目
嘉迪美实木三脚圆桌“内芯”空空如也
鹿鼎家居承认存在质量问题 称三日内提供解决方案
5月23日12时，胡女士一家人仍然是站着吃午餐，这样的日子已持续快一个月了。胡女士家住南昌市玉带明珠小区，一年前，她在南昌鹿鼎家居卖场购买了一套实木家具。家具用了不久后，实木圆桌的一条腿开裂露出“毛边”——实木家具名不副实，表面厚实的桌腿和主柱体里面竟空空如也，结合部位则充斥着玻璃纤维。
直至昨日，虽然鹿鼎家居已将圆桌拉回，但依然没有给消费者一个说法。
6万元买回整套实木家具
23日，胡女士说，去年5月15日，在南昌京东鹿鼎家居B馆四楼“嘉迪美”卖场，销售员推荐她购买实木家具，并称这是正式开业优惠价格，绝对物超所值，如有虚假可假一罚十。胡女士觉得这个品牌实木家具外观大气，且性价比高，当场支付了2.6万元订金，预订了沙发、茶几、脚几、电视柜、三脚圆桌和书桌等缉碃光度叱道癸权含护一整套家具。
去年10月，当胡女士拿着订货单，来到鹿鼎家居提货时，发现嘉迪美已不见踪影。鹿鼎家居的客服人员告诉他，嘉迪美经营不善已“跑路”，但为保证消费者的权益，后续合同他们会继续协助履行。
虽然有些不悦，听鹿鼎家居这么说，胡女士缴纳了25079元尾款，并再次花费万余元新购其他家具。没过多久，嘉迪美品牌的实木家具悉数运到。
圆桌“瘸腿”暴露惊人内幕
为减少甲醛污染，尽管家里装饰一新，胡女士一家人也很少去新房住。今年5月2日，全家人在三脚圆桌吃饭时，桌面突然向一侧倾斜，汤水洒了一桌。“我们低头一看，发现是一条腿断了。”胡女士说。
三条腿断了一条，圆桌站不稳，更让胡女士一家吃惊的是，断裂处不是强力胶粘合或者木头嵌合，全是一些“毛边”。再往里看，桌腿和中间的柱体，别看外表很厚实，里面全部空空如也……
“这个空壳怎么架得住这么重的桌面，不压垮才怪。”胡女士赶紧和鹿鼎家居的客服人员取得联系。一名徐姓副经理接待了她，徐经理非常重视此事。现场察看之后，于5月16日把圆桌拉回鹿鼎家居仓库。
胡女士举一反三，整套家具都是所谓嘉迪美的产品。她不敢想象，数万元买来的实木家具，可能都是一堆空壳……
卖场称三日内给消费者说法
业内人士黄先生说，实木家具不一定全部由木头制成，但餐桌柱体等主要部位绝对不能偷工减料，否则怎么称得上是实木家具。事发后，虽然鹿鼎家居把圆桌拉回仓库，但胡女士一直没有得到说法，也没人来谈如何赔偿损失。
“这是嘉迪美给我们留下的后遗症。”一见到记者，鹿鼎家居客服部经理游春林叫苦不迭。游春林说，2010年10月，有浙江商人租下B馆整个4层开“家具超市”，鹿鼎家居为了扶持免了半年租金。半年期满后不久，嘉迪美家具超市难以为继，于去年撤场，不但留下一堆未完业务，也欠下鹿鼎家居不少租金，双方因此还闹到法院。
“那些玻璃纤维不该出现在实木家具中。”游春林说，胡女士提货时嘉迪美早已撤场，他们为做好善后继续找到途径如约供货了。至于这些货物的来路，是不是正规厂家的货物，他称还不太清楚。
江西云龙律师事务所律师范先沫说，承包商突然走人且卖场继续负责供货，鹿鼎家居都对问题家具负有不可推脱的责任。游春林表示，此事如何处理，他们会在三天内给胡女士一个说法。
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