商场楼层经理的年终总结范本?

工作总结，一般也就这么几块：

【一是】交代下工作开展的主客观环境，给个概况，算是引子；

【二是】职能范围内，各项内容的开展和完成情况，找重点，找代表；

【三是】对全年工作做个分析，找出自身的薄弱环节，以示谦谨；

【四是】对来年工作做个规划、安排，该提升的提升，该开展的开展，该弥补的弥补。