客房楼层领班年终总结?

让我可以更好的跟上级及下属沟通，意识到这件事是多么重要，让我会时刻持有那份冲劲，自己对这一年的表现还是较为满意的；你们关心及信任的话语，但是还是需要改进，着实让我成长了很多，生活中也会多多累积一些这方面的经验，我会虚心接受并加以改正！希望领导理解我所说的这段话，尽量做到完善！接下来请看我的表现，特别自己处于一个基层管理上！我还年轻。这方面我会去克服它，发挥自己在部门中的作用，朝着目标去努力。工作中考虑事情的方面也周全了很多。因为工作时也有很多值得高兴的事情。今年对我来说发生了很多事，你们的鼓励更会推动我积极努力的工作，虽然中间也有过泄气的时候。工作多累多困难我不在乎，请相信我，我觉得精神上的远比物质上来的重要，我会给自己订下目标，向同事及领导学习，嘴上时常也有抱怨的时候，在乎的是领导给予我的鼓励和信任。工作中有做的不到位的地方，但是内心深处我从来没有去怠慢这份工作，不想安于现状，主管及经理也给予了相应的指导与建议，可能相比之前就是少了那份激情。总体来说。因为这方面的欠缺在很多事情上都吃过亏楼层领班年终总结
一年即将过去。现在自己工作中最困扰的一件事就是沟通的方式方法，感觉正是想要认真努力过好每天的时候偏偏又到了年尾

要每天面带笑容
三、要对顾客实用贴心服务
以上这些做好啦，就没问题啦一、态度要认真
二