业务流程中的关键点是什么如何从业务流程图中找出关键点，内审！?

如服务流程。
关键点还常常在与需方的接触点上关键点应该是最增值的部分，还有就是完成后与客户的验收和满意度评估，甚至提供增值服务的机会，服务的成败往往取决于客户报修时的准确描述和相互确认，很多工作可能都是为了控制风险等所作了不增值的工序，而相对于关键的增值部分，这些工序应最简，在业务流程中

般来说, 有判断选项,不同判断会引致不同后续流程的这种节点, 就是关键点了, 业务流程图中