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2015年中国市场营销模式的变化?

浏览次数:554|时间:2024-05-09

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2024-05-09雨天啾啾酱

3、销售平台进一步下降1、移动营销成为主流和亮点、电子商务进一步发展;
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2024-05-09sunjia0521
以满足消费者的需求为最终目标。但企业的市场营销模式创新上应坚持以下的原则,企业无论选择什么样的营销模式,营销模式的选择要随着竞争环境的变化; 
3终端营销模式成为全新的营销模式、商品促销模式呈现多元化发展趋势,比简单的销售更具有战略性和指导性,商品销售的变化和企业产品定位的变化进行及时调整和创新,相对与促销和销售来说,必须服务于企业的产品及服务的销售,实现了一大进步,企业的宗旨决定了它只能以消费者的需求来进行经营,他比促销更富有灵活性、丰富性和系统性、通路营销模式。在激烈的市场竞争中企业应通过改善营销模式:营销的对象是消费者,主要包括;要敢于打破传统,进行营销模式的创新2015年中国市场营销模式的变化根据角度不同可以进行不同的分类、定位营销模式,不断创新营销手段来提高企业产品和服务的销售;
2品牌营销模式:
1消费者导向模式;营销的载体是企业的产品和服务、竞争导向模式和关系导向模式4P营销依然占据主流位置。
市场营销

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2024-05-06厦门混世小魔王
20世纪末,随着改革开放,国门打开,现代先进企业管理情与营销学派的经典观念加速涌入中国。彼德?德鲁克、波特、菲利普?科特勒和唐?舒尔茨等大师观念在中国得到广泛的传播和普及。企业营销和战略培训此起彼伏,中国的企业老板们不惜花重金去提升自己的营销和管理水平,但从各知名教育机构和企业运营现状来讲,绝大多数效果欠佳。这在很大程度上反映了国内企业管理和营销实践的需求。
什么才是企业核心竞争力,什么才能让企业永续创新?我想这是我们每一位企业领军者的思考。唯有一套与时俱进的系统管理方法,才能满足企业持续发展的需求。国际营销大师菲利普?科特勒指出:“企业有两种营销:一种是下游的营销,发现并满足消费者需求,达成产品的销售;另一种是上游的营销,研究和思考未来市场,树立人们心中的品牌,发展一个核心竞争力,使企业获得不断创新的能力。” 如果以此来判断营销的成功与否,我们中国企业做了什么?其实中国企业家们在接受国际大师教诲的时候,那些大师在传递新鲜可行的营销和管理理念的时候,我们发现我们很认同,但是我们做不到。因为他们告诉的是新的理念、趋势,告诉的是广大企业老板“现在应该做什么”,而没有更多的分析“为什么要这样去做?”和“怎么这么去做?”所以,出现了学习与实操的效果偏差。笔者认为,要解决这个效果问题,应彻底认识当前中国营销实践与世界营销前沿之间的关系和营销中的“十万个为什么”。真正的中国营销模式的变迁应该从受众体验、媒体和策略选择及营销效果三个大的方向去把握。
以受众体验为中心的互动营销让营销无处不在
中国营销的现状就是被动,当你正在做你正常计划的事情的时候一则广告过来,让你被动的接受。这是一种打断式的营销,容易引起受众叛逆,甚至反感。所谓的互动,就是双方互相的动起来。在营销中,互动的双方一方是消费者,一方是企业。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调,双方都采取一种共同的行为。互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议,用于产品的规划和设计,为企业的市场运作服务。企业的目的就是尽可能生产消费者需求的产品,但企业只有与消费者进行充分的沟通和理解,才会有真正适销对路的商品。互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求,切实实现商品的实用性。互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进,尤其是通过“换位思考”会带来全新的观察问题的视角。
以受众为核心的互动营销是建立在“1to1”的直接模式,让企业与消费者建立零渠道的接触,节约大量广告费用。互动沟通、个性化沟通让企业在销售牛排的时候充满滋滋声,让企业在销售米饭的时候香喷喷,让消费者潜移默化地接受。大型个性化消费者数据库和市场分析手段,使的企业知己知彼,百战不殆,让企业的竞争对手毫无防备。同时,也让广告与销售在同一个起跑线上,做到广告效果可度量,方便及时调整错误。
完整的互动营销需要具备以下几个组成部分:
一、目标客户的精准定位
能够有效的通过客户信息的分析,根据客户的消费需求与消费倾向,应用客户分群与客户分析技术,识别业务营销的目标客户,并且能够为合理的匹配客户以适合的产品提供支撑。
二、完备的客户信息数据
在强大数据库基础上能够把与客户接触信息历史进行有效的整合,并且基于客户反馈与客户接触的特征,为增强和完善客户接触记录提供建议,为新产品开发和新产品营销提供准确的信息。
三、促进客户的重复购买
通过客户的消费行为,结合预测模型技术,有效的识别出潜在的营销机会,为促进客户重复购买的营销业务推广提供有价值的建议。
四、有效的支撑关联销售
通过客户消费特征分析与消费倾向分析,产品组合分析,有效的为进行关联产品销售和客户价值提升提供主动营销建议。
五、建立长期的客户忠诚
结合客户价值管理,整合客户接触策略与计划,为建立长期的客户忠诚提供信息支撑,同时能够有效的支撑客户维系营销活动的执行与管理。
六、能实现顾客利益的最大化
实现顾客利益最大化,需要稳定可靠性价比高的产品、便捷快速的物流系统支持、长期稳定的服务实现对顾客心灵的感化和关怀。顾客权益的最大化是互动营销设计的核心理念,欺骗、虚假等手段只能使企业的互动营销走向灭亡
一个企业要想发展,需要互动营销。将互动营销作为企业的营销战略重要组成部分来考虑,将是未来许多企业所要发展的的方向。
以新媒体为载体的移动营销让营销三网合一
说到中国营销的过去,在“贸、工、技”企业发展思路下,中国营销界普遍认知的“三网合一”是市场、销售、服务的三网合一。在中国,这也是最早由方正提出的。当有些企业做大了,同时带来不少客户投诉和退货、售后服务成本巨升、企业利润空间直线下降。造成这种状况,主要原因是市场、销售、服务三网分离。那新时期的今天,“三网合一”又被融入时代发展的新烙印。
有一家不太让人知道的公司叫三生,今天却提出了“移动电子商务网”、“地面服务网”、“消费联盟网”这“三网合一”。 以三生健康顾问连锁工作室为物流配送服务终端,以营销人员体系为销售主体,建立以消费者为对象,以市场为导向的现代化营销通路,是直销模式结合现代电子商务对原有营销渠道的一次创新性跨越升级,取得了不小的成果。这是一种小企业,大营销的升华。笔者这里并不是要讲三生公司,而是用三生做一个抛砖引玉。
有一句被听得起茧的话:“企业家应该把握时代脉搏!” 既然起茧,一定有起茧的道理。这句话的意思是大家做企业一定要关注政治和经济的走势。对传统营销我们依然充满信心。但不可忽视的是媒体和受众的变化趋势的准确认识与消费者需求的把握。
今天我们再次提到“三网合一”是则中国政府最为重要的战略部署,在中国全面推动电信网、广电网、互联网的大融合。在未来的3-5年,对三网合一的任何的回避和忽视都会造成传播领域内的企业淘汰出局。更重要的是,随着渠道到用户,内容到广告主,传播链上的一切都会改变,而具有世界竞争力的营销大集团将会出现,这将彻底改变中国营销业的传统玩法。“三网合一”是媒体发展的大趋势,尽早地把握这个趋势,才能得到很好的发展。
“三网合一”后的另一个重要变化将发生在受众身上。如前面所述,3-5年之后的三网合一,加之中国手机用户的提升和移动电子商务的普及,将誓必引发传播渠道统一,而终端接受者受众的媒体习惯肯定随之改变,也就是不同的受众群将会锁定在不同的屏。比如,对习惯于电视媒体的老一代受众而言,要他们改变电视收看习惯是很难的,但这并不代表他们不会改变,因为他们接受信息的电视屏幕在三网合一后已经发生了本质的变化,很可能电视的互动性会增强很多;与之相应,老一代的被动接受媒体信息传播的习惯也将悄然随之改变。而新一代受众坐在客厅里看电视也会成为可能。当然这个电视指的就是今天的互联网,只不过互联网的内容会从广电网络中传来。“三网合一”留给中国营销的未来就是“三屏合一”。
毫无疑问,新媒体开始将社会的主体人群和年轻活力人群聚集,他们的生活方式正变成一种数字化模式:即从早上出门到晚上回家,他们的工作与生活型态是与数字息息相关的。
以营销效果为核心的媒体整合让营销效果最大
整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。 整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作,媒体整合是其中是重中之重。
两个例子就能充分说明:一个是前段时间炒得沸沸扬扬的《杜拉拉升职记》堪称网络整合营销的经典案例,一个是眼下余温未减的戴尔“伏击”世界杯的经典大战。就拿《杜拉拉升职记》来说吧,《杜拉拉升职记》不仅以区区2000万的投资换回1亿2千万票房收入。为什么?《杜拉拉升职记》的目标受众群是时尚白领一族,所有的营销运动也由此展开。首先,徐静蕾和张一白请来了13位世界500强企业的人力资源总监和白领,作为《杜拉拉升职记》的名誉编辑,让企业圈开端存眷这部电影。然后,徐静蕾又请来菲尔德特许加盟《杜拉拉升职记》,在时尚圈又进行了一轮营销。在电影中,包罗了电脑、手机、汽车、红茶、Chocolate等20多种告白品牌,植入告白收益已超过影片成本。
其实早在2005年李宇春借着超级女生在中国走红的时候,时任蒙牛集团全球营销副总裁的孙先红先生就说过,蒙牛凭借超级女生这个活动展开的移动营销就是一个传统营销与新媒体结合的成功典范。手机为代表的新媒体与传统媒体相比,新媒体是鲜活灵动的,传统媒体是静止单体的。中国营销从过去的单向传播逐步升级成多向互动传播,成为主流。整合就是把各个单一营销有机合成一个整体,产生协同效应。“整合”不是简略的组合,应该突出各资源间的联动,最终促使营销效果的最大化。只有最终形成聚合、集约的资源联动整合,才能做到放大化的资源集中,最终达到完善的营销效果。
中国企业三年一小坎,五年一大坎,不论企业大小与否,营销都是企业的龙头,营销变革也是首当其冲。竞争不断加剧,市场不断细分,营销的变革须要把握趋势和稳中求胜。
如果把一个团队比作是一个舞台,那么,一个个团队中的管理者就是这个舞台上的一个个主角,无论团队是大还是小,无论这个舞台是否是绚丽多彩的,管理者同样需要在其中演绎好自己的角色,不能有半点闪失。我从来都认为作为一名管理者必须要承担更多的责任,尽更多的义务,时时处处不论从横向还是纵向为团队中的其它人做出表率。在现如今的社会中,我们也不止一次的听到要锻造鹰一样的个人,熔炼雁一样的团队。否则作为管理者,你所赢得的掌声就不会太响亮,这主要是源于管理者的表演是不精彩所导致的。
因此,既然管理者是主角,一般员工是配角,那么作为团队或团队之外与之相关的人就是所谓的“观众”,他们就要看到管理者比别人付出更多卖力的去表演,并且带领好你的团队,使之向正确的方向发展同时,一定努力去完成好自己的任务目标。这样以来,如果管理者在想赢得掌声时,别人也不会毫不吝惜的将最响亮的掌声送给管理者。否则,一切的辛苦与努力将会化作水中月和镜中花。
我曾经参加过无数次的培训,同时也给别人培训过多次。其中留给我印象较深的一堂课中讲到“如何做一名受欢迎的管理者”,到现在都使我非常受益。但是,内心中总有一种说不出来的不足之处,后来经过我的努力寻找,我发现自己终于在这一培训课程中发现,它阐述的观点似乎更多的从客观角度让管理者刻意去塑造和迎合他的下属而去如何如何的完善自己。却将管理者如何更受欢迎的主观方面弱化了。许多次,我试图去改变这种现状,但始终没有能够令自己满意,因为里面还是有“讨好”的嫌疑存在。这就引出来了作为管理者,到底应该是从主观上还是从客观上更多的去实现鹰一样的个人和雁一样的团队?
这个问题回答起来其实并没更复杂和更困难。我从所学习到的“管理者十六条素质修养诚示”中得到更多的答案。那就是管理者一定要从主观上实现自我修养与素质的提升,从平时的一点一滴中养成积累经验,胜任能力的自我训练,从而使自己能够在完全融入团队的同时,能够主动获取到更多的响亮的掌声。
当仔细学习完“管理者十六条素质修养诚示”后,更能从内心深处涌出对管理的最新注解与其博大内涵的重新思考。从而不会将它简单的看作是两三个字的而随便说说和随便就能够做到这样简单。通过“管理者十六条素质修养”仔细深入的推敲,也使作为管理者能够从高层次和深境界得到一次次心灵的洗涤。而我也将其从以下几方面进行了归纳:
一、管理者的素质涵养
管理者的素质与涵养往往与他在学校中学习的内容有着密切关系,然后在进入到工作角色后,就会将在学校期间的良好习惯自然而然的带到工作中去,同时也会把学习的许多知识潜移默化的融入到工作中来。因此,当在工作过程中,将良好的习惯与完善过硬的知识结构以及后天的工作能力结合起来后,就会势不可挡的派生出做管理者的素质与涵养来。而这些素质与涵养是管理者平时的高标准与严要求养成的非常良好的习惯,到了最后,他们的这些良好的习惯、素养也会成为管理者在实际的管理运用中最大的受益者。
管理者的素养甚至还可追溯到他所受到的家庭环境的影响以及他周围人群与环境的影响等等。而将这种客观的影响形成主观的力量,就会使管理者从量的积累达到质的飞跃,而这个质就是管理者的素养的习惯成自然。还有一种可能则是许多管理者天生所具备的独有的管理才能,以及他们具备管理者的直接和最有效的素养。因此,管理者的这些素养也可演化成为一种品德与职业操守而使其大放光彩。而这些内容,虽然在“管理者的十六条”中也有部分显现,但可以我对其理解上说明了所受到的教育与熏陶。
我所认为的则是管理者赢得响亮掌声所获取的必要的素养,可以从以下几条中得到印证:
1、多做自我批评,并要经得住批评和不公平待遇,正确对待所有受到的不公平待遇,能看到后天。
2、要有足够的承受能力,困难时,一定要正面去想问题,顺利时一定要反面去考虑问题,面对解决问题时,不要死钻牛角尖,钻牛角尖只会损坏你个人的形象。
3、决不能和自己管辖范围内的异性下属有任何不正当的男女关系,男女有外情,永远拎不清。
4、要能听进和接受下属的批评和不同意见,光说“同意”和“好”的下属,往往不是弱智就是别有用心,全部说你好的下属不是一个好下属,全部说你坏的下属不一定是一个坏下属。
二、管理者的为人处世
管理者的为人处世风格,也常常会影响他的管理风格,并且也与管理人员的性格有着密切的关系。有些管理者风格是雷厉风行的,有些则是慢条斯理的;有些提倡人性化,有些主张制度化;有些管理者圆滑,有些管理者实在;有些管理者张扬,有些管理者内敛;有些管理者喜欢阿谀奉承,有些管理者喜欢实事求是等等。可不论属于哪一类,但管理者为人处世则不能丢弃心中的一把尺度与准绳——那是就丧失良知,以大局限于重。
这也说明了管理者的宽容大度与身先士足不能总是挂在嘴上,而是要付诸于行动之中。要知道,作为一名管理者,多少双眼睛盯着你的所作所为。不能抱有丝毫的侥幸心理,认为自己作为管理者,作为团队的领导就可以搞特殊化,并且有些纪律或制度偶尔犯上一两次是完全可以理解的。有些时候,往往是这些稍有懈怠的想法会害了管理者,会因这一丁点的瑕疵而到最后的一发不可收拾。
管理者,冲锋在先,享受在后是理所应当的,大气魄、大智慧才会孕育出一个受人尊敬,拥有无数掌声与鲜花的管理者。
1、团结友爱,多想别人的困难,再想自己的难处,宁让别人负我一生,决不让我负别人一寸。
2、宁吃亏,敢于吃亏,但吃亏绝对不是为了以后占便宜,不打个人小算盘,尽量去为自己领导的这个集体和协助自己的同事多谋取正当的利益。
3、做人先要舍,才能有得,要是先得后舍,有难没人帮你忙,只有先舍后得,必然在你最困难时有人会报答你。
4、人一定要有礼貌,见了长辈要先让路,见了比你大的长者要主动微笑打招呼,见了同事更要点头、礼节性目视十秒钟,在公众场合要绝对保持对领导的尊重,不能对领导提出的问题和要求在公众场合进行指责、反驳等,有事在单独时进行沟通。
三、管理者的能力水平
管理者在许多时候需要不断的否定自己,需要豁达大度的胸怀和虚怀若谷的态度。但光有这些还远远达不到一位真正管理者的要求与标准。在现实的团队中,需要的还是管理者的能力与水平的体现。也就他们解决问题、化解矛盾、翻越困难和追加个人管理魅力砝码的能力。
管理者既是一个团队的主导者,也同时是一个彻底的执行者。而在执行过程中就需要落实到细节,这些细节的处理就会象水滴一样印衬出整个太阳一样是管理者能力与水平的充分体现。这就是我们常说的,一只狮子领着一群绵羊的团队,是完全可以战胜被一只绵羊领导着的一群狮子的团队,从中说明了团队中管理者领导力的重要性以及管理者本身能力与水平的重要性。
“中国向来不缺少雄韬伟略的战略家,而缺少的是一个个不折不扣的执行者”。而管理者能力既体现在执行力上,而且也会体现在管理者的战略决策上,而战略决策也好,执行力也罢都是管理者能力与水平的体现。用业绩与结果说话,用过程制来对结果起到导向作用,这对管理者有着更高的要求,对他们能力和水平的考验也一点不过分。
1、敢于否定自己,敢于解剖自己,错了,就真心地说一声“我错了,我改正。”不要用任何理由开脱自己。
2、想问题时,一定要想清楚面临的问题可能带来的连锁反应,问题不三思,永远吃大亏。
3、不当盲人领导,直接下级听二分,隔级下级听三分,自己思想是五分。
4、落笔签字要严审,审查是对别人的负责,核实是对别人的信任,签下去是你的信誉。
5、细节决定成败,事前提醒,事中检查,事后核实,从微小的细节中见真情(真实的情况)。
6、每晚睡觉前用三十分钟仔细想一下今天所做过的事情和明天要做的事。每天上班前找很多理由否定一下今天就要执行的方案,看能否推翻,能推翻的方案肯定不是好方案。
四、管理者的团队意识
管理者不是圣人,不是贤人,他们也常常会犯一些大大小小的错误。同时,管理者也会存在着私心与私利。而这些却不会成为他们为“人都是自私的”所开脱的理由。而这些不利于团队健康良性运作与发展的非客观因素是统统不能被管理者带到团队当中的。从横向比,管理者有大有小,同与自己平级的团队协作配合时,需要一种团结协作,相互帮助的团队精神;从纵向比,管理者作为团队的主导力量,更应具备维持团队的稳定和谐发展。就是要始终如一的与团队成员保持紧密融洽的协作关系,不贪功、不唯利、尽义务、讲实效,做到公正廉明对于一个团队的管理者是至关重要的。
这样做都是为了使管理者对团队要尽到一种神圣的义务同时,更要发挥出团队的功效。
1、同事不留隔夜仇,为对方着想,多想对方的优点,少想对方的缺点。
2、宁吃亏,敢于吃亏,但吃亏绝对不是为了以后占便宜,不打个人小算盘,尽量去为自己领导的这个集体和协助自己的同事多谋取正当的利益。
3、成绩首先归功于配合自己工作的人;有了责任自己承担,推卸责任就是失去诚信。
虽然“管理者十六条素质修养诚示”看似是为管理者而专门量身订作的一条条忠告与信条,但通过我认真学习和仔细揣摩后发现,它的意义与价值远远超乎了它本身所囊括的内容和涵盖的范围。其实对任何个人,从事任何行业的普通者都有着巨大的启迪与借鉴作用。不论对许许多多并非管理者的普通人,无论从素质涵养、为人处世,还是能力提升和自我教育与约束都具有很大的现实意义。
多少位管理大师们一直在不断探讨与寻求着管理的真谛,不断的在用一部部的管理经典著作来诠释管理的价值与意义所在。而随着社会的进步与时代的发展,这些管理圣典也在随之被人们淡化它的价值体系与理论基础,直至成为放置或上锁在被人们遗忘的角落里,而取而代之的是更新更符合时代与社会以及企业发展的管理圣典。对于后来的管理者也在不断追求着这些更新更快的管理模式与价值。但无论怎么变,“管理者十六条素质修养”所昭示的浅显通俗,耐人寻味的内容,虽然个中短短的百十多字,同时也无法与那些装祯精美的管理圣典相媲美,可它其中揭示的内涵却是深远的,对人的教育却是直接的,表述也是简洁的,而且对于管理者在理解后将其运用到实际工作中后,管理者出色的表现为其赢得的掌声也是尤其热烈的,当你逐步或多或少的具备了这些后,也许你离管理大师的距离就真的不远了。

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