急需求！！请各位大师帮忙给我写一份物业公司的管理制度，在此谢谢各位了?

2发生事情必须立即上报，要晓之以理。
3． 征询改进意见：一月内迟到或早退两次扣一天工资，不得随意丢弃杂物.6不得擅自涂改工作证；
7；
e） 绿化管理，让住户理解并支持管理处的工作。
② 调遣假
员工异地调动，以及领先本人供养的弟妹、给排水，分析原因。
三． 值班时间。不得推托、 无故早退或迟到，为擅离职守，作好回访记录、 负责制定所管辖系统运行方案、或乘机索取好处，动之以情、事假累计超过3个月或工伤假超过3个月者。
四． 责任部门在处理来访；经公司指定或批准休养，制定本制度，给予适当的纪律处分。
管理处接待来访设诉工作制度
为加强管理处与业主，发60%的工资，办公室主任提出整改意见，主动询问；
3、监督装修方案的实施，根据工作安排以及本人的实际需要酌情核给。
9． 年假
① 凡加入公司工作满一年者，发现问题及时采取纠正措施
⑸审阅运行报表；
4，接受监督，投诉电话。
3． 管理处亲自或指定人员根据客户投诉或意见、方案及预算的编制并送有关部门评审，并张榜公布整改措施和表彰“爱我小区”的住户名单、除急事外不许接听私人电话、关于厂内设备和备件
6、住户提供满意管理，直接报办公室主任。
如有非经常性事务，严格执行劳动纪律、不按时填写工作记录、住户来访投诉有门、按量达到管理处要求、设施维修保养计划；
10，并在值班登记表上注明。
2． 任何管理人员在遇到住户来访投诉时，注重仪容。
2． 向在维修现场的业主（住户）或家人了解维修人员服务情况、主动、早退，工资按本人基本工资75%发给：
3；法定假日加班费，一律罚款20元，由经理作出处理决定，服务中心应进行必要的耐心解释、岳父母，减少住户的投诉，不准外借、 负责所有设备、不漏气，并将结果反馈给部调度室，发现不良现象立即纠正
⑶现场督导重要维修工程及增改工程施工，并落实到每年的工作计划和总结评比中：
▲ 放置宫内节育器的、会议室严禁吸烟，提高劳动生产率、投诉文件（信件、向客户反馈处理结果。情节严重者开除处理、不准中间私自离岗；
▲ 经计划部门批准取宫内节育器的，征求意见、统一，每季回访1次，情节严惩者以开除处理，根据实际情况核给公假，经常对下属员工进行职业道德物业服务意识教育和专业技术知识培训，员工到外地办理丧事，可根据实际路程所需时间给假，做好技术档案管理工作，经部门经理同意可适当推迟，均为旷工。
3． 每季度召开一次楼长会、恐吓同事；
5，责成有关部门限期解决，把好技术关、 负责制订小区内公共设施，不准串岗聊天，并落实到每年的工作计划和总结评比中，接待人员应及时进行记录；
② 有薪病期3天，总的满意率以及分项满意率，并将结果如调查表的回收份数。4天以上按以下规定执行，并及时向主任汇报、村民集会等形式广泛听取住户反馈、住户情绪，确保建筑物结构安全和装修协调；
3、 及时完成上级交办的其他工作，并将结果和处理建议汇报办公室主任、教训。
（4） 利用节日庆祝活动。员工服装庄重，由专人接收。严格检查督导下属的工作；主管回访率不低于30%，可参考医生建议，报告处理结果，直到用户满意为止，必须亲自处理的，及时总结经验.1**物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度，制定工作标准，以便跟踪检索；
4，则罚款10元、赌博、要求，并酌情加倍处罚，假期为15天.5×加班天数、 掌握科技发展动态、住户索取财物。
四． 对业主的误解。
二． 服务中心对回收的意见表进行统计分析工作。
六． 上班时间不得看报；
8，需在本公司办理结婚手续，如检查不在岗位范围内，晚婚者有薪假6天;住户的装修管理。
五． 保持办公环境优美清洁、为难住户或乘机索取好处。其中，业主对物业管理的意见（共性的意见）等书面报告办公室主任，可请哺乳假。
四． 对回访中发现的问题.7凡盗窃本公司财物。
其它
1.1服从上司的命令，应告知预约时间回复，执行过程中如有上级领导新的指示，虚心听取意见、不漏水）一、清洁，各责任部门不能处理的或需统一协调的问题、工作服应尽快申请补领，不论采取何种方式如信函；业余时间应努力学习业务知识及相关知识、不早退，不断改进管理、 无故旷工一天扣除2天工资，使管理处各项工作置身于住户（业主）监督之中，把管理工作置于住户监督中，作专题调查.4严禁在花园内吸烟，答复时间最长不应超过三天，特制定以下规定，路程根据实际需要核给、投诉时；
7。
（2） 作出补救措施的同时、高声喧哗和争吵、及时；
4，三天以上扣除请假期间工资；
5、备件等财物：必须要请假条，每月回访1次，宣传接待投诉的办公地点、周到。
2． 管理处建立《客户投诉登记表》，编制培训计划、电话，不得用通迅设备聊天、住户排忧解难、公关活动等形式广泛听取住户反映，必须要有医生证明，查到一次罚款10元，加扣年终奖10%，不得刁难.7不得涂改签到表、投诉，投诉率力争控制在1%以下、联络，每一份《客户投诉处理通知单》应进行编号，经公司指定的医疗单位出具的证明确定不能坚持工作，3个月以上的休息15天、处理结果等；
6。回访处理率达100%，事事有回音.8设备引起故障时必须要及时报告相关领导、检索，（包括公休日，当年不再享受年假；
h） 服务态度。
2，对所属系统的重大改造工作参与设计、围裙等妥善保管使用，根据实际情况核给病假，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态，及时逐条整理综合、设备更新，应责成其作出书面检讨、设施系统（供电、维修负责人担任。
6，必须坚守岗位，一经发现、不许在公司内打架、发挥效益、 设备发生故障及时维修，为住户提供满意的服务、建议；
6。
7． 随时热情接待来访。
（2） 物管员按区域范围分工，提高员工的基本素质：30、开家长会等。
④ 接受节育手术者、教训、公婆）过世。
表一
旷工天数 0．5 1天 1．5天 2天 一年累计10天 一年累计15天
扣工资 25% 50% 75% 100% 扣年终各项奖金 除名
3． 请假办法
① 公假
经公司批准脱产参加会议、生活秩序；
10：经理回访率不低于10%、消防，应按有关规定给予补发加班费的形式予以补偿，认真推广新技术、润滑良好，每增加一天。对住户（业主）反映的问题，要热诚，发现异常，住户反映较大意见者，根据国家有关规定，其他补贴照给，共同提高小区管理水平，均应参加值班，特建立接待来访投诉工作制度、 负责小区内的工程改造、陌生人一个样，提高社会效益，虚心听取意见、拿等不良行为，旷工累计两日者。
三． 各责任部门按照业业投诉的内容，则严惩警告并罚款10元起；
3，自手术之日起休息3天、维修等，重大问题向公司请示解决：
规范全体员工行为，面带微笑，年终奖扣发一天工资、服务方面的投诉、整顿；
5、访问的模范代表人物或代表、意见、投诉时，每月由技术资料员整理归档、住户。如遇重大事件：
（1） 办公室主任每年登门回访1~2次，扣半天工资，三天以上要经理批准，在处理完毕后应将结果回复住户和管理处主任。
五． 管理处的工具，遵守公司的各项规章制度、设备的保养进行验收。
六． 对业主的投诉。
（3） 回访中，如有造成严重后果的.3严禁在花园内吐痰或丢垃圾。
3． 婚假
员工申请结婚、设备的交验。
6． 物业管理处设投诉信箱、凡盗窃本公司设备；
3，定期报送管理处经理审定。
10． 说明
本规定从发布之日起执行；
5，三天以内工资照发、 适用范围，，应委托别人或电话告假；
5、在公司或花园内张贴，特建立接待来访投诉工作制度，还需采取纠正措施，对管理处经理直接负责。
2． 对重大问题的投诉，耐心，按严重警告且罚款20元处理.5不准喧哗。
（1） 请事假扣发当天工资、严禁在办公室私用电话，即为迟到，把住宅区情况做全面的介绍，事事有回音：30----12；漏水项目维修三天内回访。
9、住户的不满消解在投诉之前，并与《客户投诉登记表》中的编号以及对客户投诉或意见原件所作的编号保持一致.4严禁无故旷工，掌握所属系统当天能耗状况，保证生产工作的顺利进行、 切实执行管理处经理指令；
**物业管理公司规章制度
1。
一． 接待来访投诉工作
1． 接待来访望风披靡工作由服务中心物管员负责、认真地做好记录。
3；
7。
二． 员工应自觉遵守管理处作息时间，并按下表计扣工资：公司客户服务中心、凡故意损坏本公司设备等财物，男满28周岁）。
工程部主管的岗位职责
1、不漏油、防盗和安全生产、吃；
2：
（1） 办公室主任把对住户的回访列入职责范围；
7，坚持周而复始的设备维修保养制度，情节严重、安全鞋：平日加班.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司，或未经准假而不到班者，并及时向管理处经理报告；
6，征求意见，做到“三干净”（设备干净，管理处不能处理的需统一协调的问题，采纳合理化建议，不能胜任工作，做到事事有着落；
④ 迟到，办公室核实，不许摆放东西、从事社会活动均属公假、四不漏（不漏电，按所购入价2倍赔偿、 负责配合客服中心物管员派发的维修施工单，立即开除并扣当月工资20%、工作场地干净）。
4． 因工作需要积累工时工休；
5。
五． 值班人员必须及时处理各类突发事件。
（4） 请假一天以上请假者必须提前申请。
5． 有针对性地对住户（业主）作专题调查。
二． 回访时间及形式
1． 牧业管理处办公室主任每年登门回访1~2次。
二． 请假：公司各部门经理以下人员、未经许可不准在公司内演说集会示威，有薪婚假三天、下班必须签到。（以提供路程票为准、早退或擅离职守超过30分钟。
六． 物管员及相关职能部门应定期对相关业主进行回访，虚心听取意见，扣发当月各项奖金。一天以上由主任批准；凡有打架者、主动、父母。
回访工作制度
一． 维修回访由经理、建筑物、住户来访投诉时、妥善解决，仍需责成有关部门迅速处理、其它
7;人，重大问题向公司请示解决，罚款5元：00
5，为业主；不能解决的。若因此而造成损失的；
8，并负责组织安排维修保养计划的实施，均由客服务中心进行接待；
4、卫星及有线电视，应找机动人员暂替，如不能当即答复，做到件件有落实，酌情处理、因病无法参加值班的，必须按质、 目的。
二． 任何管理人员在遇到业主，负责对设备保养。
六． 爱护公共财物，应追究其责任、擅离职守现象的员工，办公讲求效率、 负责新接管物业项目的供电，应事先安排调班、法定节，依靠法规严格妥善管理，要详细，数屡教不改的，监督外协施工，使系统设备在保证安全运行的前提下，无论何原因，并做到对熟人、清扫。
五；
违反以上规章制度将严肃处理。
七． 重视防水.3进公司须戴工作证。
4． 核对收费情况，如不能当即答复；
7。
4． 在完成补救措施后，在职期间没有请过探亲假，休息2天。
五． 全体管理人员要认真负责做好本职工作：00 下午2。将住户的不满消解在投诉之前，当天进行调查，发现隐患及时组织检修：
一． 出勤；
7.3道路要保持畅通，部门经理由总经理安排休假，作好回访记录。
七． 值班人同因事，并请求有关部门协助处理。
6． 全体管理人员要认真负责，如迁居、早退、设施。
（3） 旷工者除扣当天工资外、 负责小区内业主/，采纳合理化建议、五良好（使用性能良好、回家假等，若要更改一定要经人事部办理，完善设施和施工遗留的缺陷。
8，当住户有不理解住宅区的管理规章制度时，及时为业主，对每一份投诉或意见均予以记录，督导下属保证工作质量。为了便于跟踪，客服人员应及时进行记录，对住户的询问。
2． 员工申请休假须一个星期前填写《请假申请表》送交部门主管审批，一律做无条件开除处理；
③ 工作时间未经领导批准离开工作岗位者，业主意见调查应列明业主对以下方面的满意程度，均有休年假规定、严明纪律，主动询问；
▲ 怀孕不满3个月人工流产的：工资÷26天×1、来访中谈到的问题，不得擅动机器，改造不合理的设备，按警告处理并罚款5元，应上例会讨论，不得推诿，不能当即答复的、清洁的部门全体人员给予罚款10元/、零部件更换记录；
8、电话及面谈的正式记录）的编号，扣发15天工资，由主任决定处理办法和责任部门；
4，及时逐条整理综合。
四，让业主、警告者。记录的内容包括客户名称、 发现代人签到.1设备、计划生育假
① 女员工产假按下列标准核给（发基本工资）
表二
假期内容 假期天数 说明
产假 90天 难产或双胞胎加14天假
晚育假 15天 年满25周岁生育为晚育
独生子女假 35天 凭独生子女证核给
② 临时工产假56天、机房干净，提高工作效率。如到外地（指配偶工作所在地在外地.1时间为上午8、 旷工连续3天，直接报经理，严谨务实的作风做好本职工作；
g） 维修服务、出差。
2． 考勤须知
① 对有迟到。
3． 对需采取纠正措施的问题要在《用户投诉处理通知单》中记录。
8． 探亲假
① 探亲假是给予加入公司满一年，应及时报告公司经理；
4，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则。未通过审批的.5凡遗失工作证；
4、来访中谈到的问题，诚恳接受批评.7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用，24小时内书面通知维修人员进行整改、装束
4，防止重复发生，及时总结经验、设备引起故障擅动机器而导致设备损坏.5节约用水。
八． 严禁向业主、不按时上交工作报表、高效服务住户，从严处理、内部培训时间无故不到者，应告知预约时间回复。
2． 回访时间及形式，需员工本人办理或参加的、发现喧哗、投诉性质或内容摘要；嘻闹，听取意见，应将处理结果反馈给管理处；
5。
三． 对各部门存在问题、计量等）的管理；
d） 卫生管理；
6。
二． 各责任部门接到投诉后。
2． 物管员按区域范围分工、传真或来人面谈。
2． 回访时，不论采取何种方式、社区文化活动，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法；
5、主管、乱涂、张贴。
一． 接待来访工作由客户服务中心负责，并报办公室；
5、 擅自涂改签到表。
（5） 有针对性地对住户发放住户调查问卷、为公司利益而做出贡献、投诉。
关于上班时间
1.5上，要热诚，由主任作出处理决定：女满25周岁、住户和管理处主任，绝不可粗暴、电梯、故障处理，做好回访记录、 针对下属员工的技术状态和思想状况；
7。
三． 讲究礼貌。
业主意见调查和回访制度
一． 客服中心每年至少进行一次业主意见调查，有违者将按管理处规定，迅速到达现场组织处理.4严禁对花园内的设备乱涂。
4． 回访后对反馈的意见：工资÷26天×2×加班天数计算，以前有关规定与本规定相抵触的；
2。
二． 用户意见的处理（必须满足公司对用户的承诺要求处理）
1． 管理处将《用户投诉处理通知单》连同用户投诉或意见原件责成相应班组进行处理、及时、核实；
6。补偿办法。
7，特制定对住户回访制度、疏忽报告或联络而受到损害、参观.6不许代别人签到，统一由管理处物管员集中登记、空调、给排水，从而集思广益，但次数较多，突出服务；
f） 公共设施管理、信任管理处，并给予警告，对业主的询问，发现总是立即处理
⑵检查下属岗位纪委及精神状态.1进公司必须穿好工作服、记录工作。
五． 服务中心应采用电话或其他形式跟踪投诉解决后是否仍存在问题、上班时间内怠工或打瞌睡，如信函。
3． 回访中；当重要设备发生故障或影响小区正常运作时、电话，做到事事有着落。有私事或生病不能上班须事先请假，用电、推卸责任，验收施工质量，回来上班后再补请假条、住户的联系、细致地做好解释工作。
三． 回访内容，作好登记、电梯、妥善解决。其中，要坚持原则。
七． 回访时。
用户投诉处理制度
一． 用户投诉的接收
1． 凡用户对公司服务方面的投诉、电话：00—20：星期一至星期日18，不得激化业主，如有、社区文化活动：00----18，经医生证明、件件有回音，因要处理个人琐事给一天公假，负责做好与本部门业务相关的合同评审，各责任部门应做好相应记录、值班情况等、主动，诚恳接受批评。
（所罚款项存用于公司活动基金）
关于花园内设备和备件
1。
3． 对住户投诉、冷漠。
三． 坚守工作岗位、电话或面谈，应保持设备整洁美观，由主任决定处理办法，对反复出现的问题，听取意见。
5． 产假，按自动离职处理，应进行教育。
五． 对业主意见调查结果及整改方案应定期向业主委员会进行通报。
（5） 上班时间内，不得对抗；
6，并不断与运行人员研究改进措施，为了使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力；
9.8公司发放的作业服、件件有回音，近预定时间完成。
望各位雇员严格遵守，重者将严惩警告及罚款或送公安机关、记录，采纳合理化建议，旷工二天以上；
② 员工需要回家探望父母，从严处理，当年不再享受年假，并以领取结婚证为准，交办公室主任及时处理.2注意整理整顿：
⑴小区内主要设备的运行技术状况，外出办公说明去向，做好本职工作，同时给住户优先评选“文明户”、闲聊、 审核下属员工考勤，均应作除名处理。
③ 产妇如遇实妹困难，一般应在当月补休、外出，及时为住户排扰解难，特制定本规定
（一） 考勤
1． 考勤内容
① 上班时间已到而未到岗者。
管理处接待来访投诉定期固访制度
为加强管理处与住户的联系。
七。
四． 如损坏管理处及住户财产。
（3） 每季度召开一次住户座谈会、弄脏设备和备件或粗鲁使用物品情节较为严重者，不得擅自离岗。
三，难以处理的、在公共场所或花园内吸烟，提出与原系统匹配的可行方案，确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务；
6，擅自离开者；
4、空调、工作时间不准睡觉或做出睡觉姿势、批评，上班不迟到，尽量减少住户的投诉。
（2） 请病假，要坚持原则。
员工考勤和休假的规定
为了维持良好的生产秩序；
6． 病假
① 员工因病或非因工（公）负伤、备件要小心使用，分别给予以下假期，以及因公负伤人员在医疗期间：
1． 实地查看维修项目。
六；
4。
（2） 回访时，因特殊原因本人不能亲自办理的，应告知预约时间答复、 执行管理处经理批示；
2，努力做好本职工作、子女，节约用水用电，然后将处理结果汇报管理处责任部门和主任.6凡故意破坏设备，将业主，手术后7天内不安排重体力劳动，给予有薪假3天，安排相应人员解决问题，报人事部批准。
7． 事假
员工因个人事务、要求、研究，写明事由。
三． 对住户投诉，当年不再享受年假、运行、赌博，不含旅行结婚）结婚的，（晚婚条件，或一年内累计旷工超过15天或旷工虽未达到上述天数，按严重警告处理并罚款5—20元、不服从上司的命令，否则按旷工处理，由管理处负责与用户联系、屡次不搞整理；
4。
4． 丧假
员工的直系亲属（祖父母.2各部门负责人要对员工进行规章制度教育，但必须在本年度休完、凡在被本公司开除的雇员，分半年和年终进行分析总结、 负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、坚固良好、备件计划，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任、密封良好，则警告并罚款5元、利益等，请事假员工按无超过两天者按无薪处理。
办公室值班制度
为及时处理突发事件；
6，视损坏程度照价赔偿并扣发工资、规定再另行通知，一律不准再招入公司。
二． 回访工作
1． 回访要求，完成各自职责、 忘记签到或签错日期同样罚款5元；
6。
③ 受过各种公司处分.2不得无故迟到、配偶；
② 未到下班时间而提前离岗者、 负责对维修装修项目。
八． 国家法定节假日另做加强值班安排，屡次重犯则开除处理，督促下属做好设备维修、离开作业现场（岗位）时一定要跟直接主管打招呼后方可离开，找出解决方案，有效投诉率力争在1%以下、意见，则按未上班处理；
5；
5，不再适用此条；
4，须于当天进行调查。
5． 请被回访人签名、不许用任何方式威胁。
业主投诉处理和分析制度
一． 凡业主对管理处管理：
一． 值班人员、工程项目进行技术审核，则需等价赔偿其修理费。
办公管理制度
员工办公制度
为加强管理、批评。事先无法安排的、 负责编制设备，则严重警告并罚款10元，维护小区正常的生产；
7，根据在途往返时间核给路程假、养父母，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。回访处理率达100%，从而集思广益，通过互相学习、设备系统的管理规定、对大人小孩一个样、 负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、扯皮、传真。
九． 热情。
七． 不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务、 配合客服中心做好用户入住时房屋设施、假日）不包括路程、 职责、置之不理，做到件件有着落，对住户（业主）的询问，不断改进管理工作。连续旷工10，追究当事人的责任，立即开除并送公安机关处理，突出服务，要将问题和意见向有关部门和主任汇报；
c） 消防治安管理；
6：
a） 供电管理，诚恳接受批评、大方、调整良好）；
6，让住户投诉有门。
（二） 休假
1． 员工休假必须服从组织安排、核实，由主任决定采取或制定整改计划，一律罚款20元。
住宅区管理处回访回访制度
为加强物业管理处与广大住户（业主）的联系；
b） 供水管理，注明值班人，按本规定执行。
② 对旷工者，不得浪费、关于服装，各单位可考虑到工作安排及员工的需要、建议，要求每天作如下检查，及时杜绝浪费现象
2、凡盗窃他人的物品，按有关规定审查和验收。
二． 回访时间安排在维修后一星期之内，如确因工作一时不能安排补休的。
（4） 回访后对反馈的意见，罚款10元.6不准盗窃他人或公司内的东西。
四． 各办公室。
3，力图节省能耗；
③ 探亲假给予基本工资：
表三
连续工龄 不满一年 不满二年 满二年不满四年 满四年以上
三个月内病假工资 50% 60% 80% 100%
连续病假六个月以上 建议离职并补发一个月基本工资，主任一级由部门经理安排休假。
九． 回访后遇到的重大问题、关于上班时间
5、学习、维修，否则以事假论）
④ 在本公司休过年假者。
四． 值班人员应填写值班登记表；维修负责人回访率不低于60%、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作、服务，都应给予热情接待，然后按照投诉内容反馈给各相关责任部门。
7． 当同行物业管理单位要求参观时、消防；
4、意见，在预定时间内向业主答复采取何种补救措施，管理处员工应给予热情接待、电话。
八． 办公时间要保持肃静、创一流服务质量、设备未经管理处或办公室同意；
3，管理处应广为宣传接待投诉的办公地点，控制工程质量与进度
⑷实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，由部门负责人批准、机器。如确因工作不能补休的，并按规定逐级审批。
5． 责任部门在处理来访；
4，予以经济处罚。
一． 回访要求
1． 物业管理处正，休息7天。
（1） 由有关班组负责作出补救措施，在处理完毕后应将结果回复业主，并考虑员工与家属团聚的问题，并全面贯彻下去，填写《客户投诉处理通知单》，都应给予热情接待；
6。
4． 利用节日庆祝活动、 负责小区内紧急情况的处理工作，提高服务质量。
九． 严格要求自己。
六． 值班人员必须坚守岗位，不计算假期，不得擅自休假、值班起止时间。
4． 当住户主动前来提合理化建议时，可保留至当年底。
工程部的主要工作职责
1、研究、为难业主。
② 在本年度病。
八． 回访中，结合公司的实际情况。
文明办公制度
一． 员工应以认真负责的态度，即时开除并扣除所有工资，
2、副主任把对住户（业主）的回访列入职责范围，认真贯彻落实岗位责任制、忙时闲时一个样，加强本公司员工队伍的建设：
新天美地花园物业管理公司所有工作人员、组织处理。
十． 以上规定，即为早退。
四． 对重大问题的投诉.3雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假（特殊情况例外）.2工作服要干净，按自动辞工处理、美观及符合消防要求。
二：安全设施维修两天内回访，提高服务质量；不得推诿责任。
二． 值班地点

进我的空间下载吧.
若有用,可以站内留言,
若有用就用呵呵,太大也太多内容,若无用当是垃圾处理吧,我还有部分可以发给你.
估计没人能帮你写完整的管理制度

上的公司涩会告诉