如果你是酒店的金钥匙，你怎么处理客人据不承认烧坏客房内地毯，这个事件?

如果不够。
如果酒店这些小事都去依靠法律途径来解决的话正常情况下，如果是这样的话，这个需要通过协商。如果损毁严重，协商不成再去依靠法律途径解决：不得将烟头或烟屑扔到地上，客人是不需要赔偿的，正常的经营将会受到很大的影响，可以从押金中扣除，除非酒店给与顾客以明确提示。酒店入住之前会交押金，如果酒店内是允许吸烟的