卧室和客厅的天花板上有霉斑和气泡是不是楼上的用户渗水下来的?

即可排除。
2，这样也容易起泡，潮湿的原因有多种，时间长了会发霉，就有可能有渗漏，需要楼上配合，有水缓慢的渗透到天花板，就刷了下一遍，没等前一遍干透，将地面凿开，然后再将地面重新做过，
1，处理后重新做顶面、楼板渗水
预制板的楼板，可能有缝隙、如果是新装修的房间，造成顶面潮湿。
3、起泡。
建议和楼上协商、楼上预埋的水管有渗漏的地方，确定原因，如果根本没有。可以先确定这面墙里有没有水管，找到渗漏点进行维修，找专业人员来检查一下。
如果有水管，也有可能是顶面刷漆时出现霉斑和气泡是由于顶面的潮湿所致

可能楼上的地面长期比较潮湿，或者是安装暖气、地热的房子，可以让物业去查一下，楼上埋的暖气管，地热管有渗漏应该是的

有可能,但不能确定!有可能天花板质量不行,时间长了,就成这个样子了!