家装电话销售技巧和话术?

首先要熟知客情，这样打电话就不盲目了，注意礼貌，要控制好自己的情绪，买卖不成仁意在，不用势力，对于客户可能说的反对意见或不同看法提前做好话术准备。不要诽谤竞争对手，那样只能显的你更低级。话术是在长时间的沟通中总结出来的，不是从哪里抄来就照搬的，那样是不行的。
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1、了解股票的基础知识，如股票的竞价机制、各种术语、运作原理规律等书本上的知识，虽然在实际操作中，它们价值不大，但这是基础；
2、认真学习庄家机构的操作手法操作原理和操作目的，这不能像第一步那样泛泛的了解，一定要求甚缉发光菏叱孤癸酞含喀解；
3、在以上两步均完成的基础上，系统学习一下各种K线组合，各种基本指标的使用方法，要比第一步时详细，并与第二步的所学相结合；
4、系统的掌握两种股票分析软件的使用方法以及其独有的指标（区别于第一步中的基础指标），并运用其分析大盘中的各个具体的股票，做到融会贯通；
5、在网上进行股票的模拟操作，形成自己的操作方法与风格，并不断的完善，积累经验；
以上五步，大概要用3年的时间（根据个人能力而定），然后可以考虑进入股市真实操作。
以上均为本人的亲身经验，以供参考。

开始的时候要讲清楚自己的身份，可以带来什么服务，一定要热情，如果自己情绪低迷的话客户也会跟着低迷，这样成单的概率就会降低很多，
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