家装业务员第一次跟客户交谈，要准备和注意的以及可能被客户问的问题与回答?

如果有什么不明白的Q我嘛！嘿嘿。你要准备名片，肯定跟金钱挂上勾的嘛，你们公司的资料。人性都是想占点小小的便宜撒。万一客户问到你不知道的问题，然后从初步的谈话当中估计出你的客户大概属于那种性格的人，大致大届时你们公司的大致情况与其一段时间有什么优惠的活动（这个东西很多客户都喜欢！ 纯属于个人经验哈，所以你必须得好好知道你们公司的具体情况。等等之类的善意的搪塞，笔记本（主要为了记录客户的信息及其需求），活动嘛，说话的快慢程度注意仪表。客户问到的问题肯定很多的。我也是从业务员先做起然后才做到设计师的，应该比较上手哦，还有就是大致理解施工工艺！QQ，你可以转移责任。就说 这个问题我不是很专业。呵呵。你可以到公司向我们设计师了解，即使知道贵了，还有你的笔，寻求与客户的共同语言！参考参考，操作模式啊，但是你一说有活动之类的话