我家放水把楼下地板淹了但是他们家要求赔偿过分怎么办?

好，当然了，理应赔偿，这只是个意外，好好的和他们沟通，对方地板的损坏问题！
真诚的向他们道歉！
希望能够早日解决，说明你们家不是故意的。但是其余的赔偿要好好的沟通。关于赔偿