导读:能率产品涉及燃气热水器、供暖设备、厨卫电器等领域;经过多年的努力,奠定了能率产品在燃气厨卫器具行业高端产品的领军地位,热水器行业顶尖级制造商。能率在市场占有如此地位,不知道各位对其售后服务究竟知道多少?请随小编一起看过来。
购买产品买的就是产品质量和服务态度,所以售后服务很重要,要不然到手的产品出问题了,售后服务不给力,岂不气人。面对市场上琳琅满目的商品,消费者在选购时不仅要注意产品质量,更要特别留意售后服务质量,今天小编就来讲解一下能率热水器的售后服务质量,内容仅供参考哦。
能率热水器售后服务
1.24小时用户受理,24小时内用户监督受理
2.郊县及偏远地区72小时内上门
3.特殊服务6小时到达
4.泄漏事故2小时内到达
能率的服务项目
1.咨询设计:用户来电咨询,来信来人咨询,免费上门安装设计。
2.机器安装:安装、调试、水气压测试。
3.故障维修:排除故障,指导使用,保养介绍。
4.定期保养:机器保养维护。
5.跟踪回访:安装、维修服务后回访,保养后回访,工作质量回访,表扬投诉回访。
5.气种置换:天然气置换改装,特殊气种改装。
6.安全检查:约期上门对热水器安全性能检查。
免费安检保养
每年6月~9月只要拨打能率服务热线预约就有专业的服务人员为所有能率用户提供免费安检服务。对热水器气路、水路、电路检查以及使用环境诊断,使您安心享受3999天。
能率热水器售后服务质量好吗
看完能率热水器的售后服务方式,不知道有没有改观你对能率热水器的认识呢?关于能率热水器的售后服务就说到这里,希望能够有所帮助,想要了解更多关于能率热水器的相关知识,请多多关注一起装修网。