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电信网络电视很卡是怎么回事?
电信网络电视很卡是怎么回事?
浏览次数:2953
|
时间:2024-05-07
最新回答
2024-05-07
熊猫脸脸鸭二鸭
建议您按以下方法进行检查:
1)在观看时是否同时使用电脑下载,若是应告知请尽量错开观看iTV和电脑下载的时间。
2)是否偶然、短暂的卡片,如是则可能是瞬间的网络问题导致丢包、抖动,属于正常情况。
3)是否某一个频道或影片出现卡片现象,若是,则记录频道名或节目名,拨打中国电信电话进行报修。
若不是偶尔出现短暂的卡片现象,请拨打电信客服进行报修。
希望可以帮到你!
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