康佳电视上不去网是什么原因导致的?

康佳电视机连接网络，首先电视机需要支持网络，另外家里需要接入互联网(如：电信宽带)。有线连接：需要有路由器，操作路径：猫—路由器—电视机，通过网线连接，选择电视机的有线设置，自动获取IP地址，连接成功即可。
　　无线连接：先要确定电视机有没有内置WIFI功能，如果有，需要无线路由器，路由器需照如下设置：采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位(密码建议采用数字0-9电视容易识别)。设置完毕后，选择电视机的无线设置，将密码输入，自动获取IP地址，连接成功即可。
　　如果没有内置WIFI功能，需要配备无线网卡，网卡有指定芯片型号，具体可提供电视机的型号后，通过康佳官网，联系在线的客服人员咨询。

1、检查网络连接是否正常、稳定，如电视机和路由器的连接是否有松动，将其即好、固定即可；一般也可以通过重启路由器或者重置路由器来解决网络问题；
2、咨询网络服务提供商当前的网络连接是否有问题，如服务器故障、通信链路中断等都可能导致断网，无法观看网络电视；
3、电视系统软件方面的问题导致无法观看，一般可以通过还原系统或升级系统来解决；
4、电视机硬件方面的故障导致无法观看，如屏幕故障不显示、电路开关短路、主板故障等，建议联系电视机的售后服务进行检测、保修。

一、网速慢，有可能是中毒，或同一网络中有人在严重占用资源，如BT，下载等。
　　二、QQ等即时通软件可登录，要不开网页，有可能是DNS没设置好，请根据当地所在的公共DNS地址设置一下。
　　三、由于系统损坏等造成不能上网，请重装或恢复系统。
　　四、连上网后，就是打不开网页，有可能网路信号有问题，请联系当地接宽带接入部六检查。
　　五、路由器，猫过热的话请断电十五分钟后再重开试试。