行家说说网络机顶盒慢如何处理?

网络机顶盒反应太慢的一般原因和解决方法：
1、机顶盒的硬件配置较低或者运行过程中硬件使用率过高（如CPU占用率、运存占用等），导致机顶盒系统运行又卡又慢，可以先重启机顶盒解决，如果重启无效，一般只能尝试进入系统设置界面，将机顶盒的系统还原为出厂设置来解决；如果是配置太低，则只能更换性能更好的机顶盒替代使用。
2、用户本身的带宽不足导致观看网络视频时又卡又慢，因为观看网络电视节目时，机顶盒需要上下行数据，需要占用较多的网络资源，如果用户带宽不足或者有其他设备在下载数据导致网速变慢，则会发生上述现象；建议暂停其他设备的下载任务或者联系网络服务商购买、增加网络带宽来解决；
3、网络服务提供商的服务器或者网络视频服务商的服务器拥挤或故障导致机顶盒连接播放资源又卡又慢，一般只能等待对方修复故障才能恢复正常；用户可以换个时间段再使用机顶盒；
4、另外，机顶盒硬件故障也可能导致又卡又慢，甚至出现死机等，如机顶盒出现频繁死机，建议及时联系售后进行检修。

1.建议使用4M及以上的独享宽带播放视频。
2.停用其他联网设备，单独使用电视观看在线视频。
3.上网高峰时段容易遇到观看卡顿现象，建议更换时间段尝试。
4.通过无线方式连接路由器，且两者之间有阻碍的情况下，建议使用网线与路由器直接连接。

最好先连接有线试试，看是不是机顶盒的问题，无线连接不好判断，有时候是信号的问题，或者是无线网卡的问题，如果有线连接可以，你可以加一对电力线适配器不用布线就可以了，我家网络电视就是这样解决的。