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东芝洗衣机保修是怎样的?

浏览次数:944|时间:2024-05-01

最新回答

2024-05-01萝卜的破哥哥
一、东芝冰、洗产品自出售之日起(凭有效发票)在三包有效期内享受免费保修,超过三包有效期按照公司规定
   的收费标准收费维修。
二、东芝冰、洗产品享受终身维护,365天全天候服务,百分之百上门维修,按需上门调试及安装(材料费除外)
三、中心城市一个工作日服务到位,周边地区两个工作日服务到位,乡镇、边远农村地区电话预约时间上门服务
四、全国统一服务热线,提供24小时全天候服务咨询。
五、在国家规定的三包有效期内,经过两次修理仍不能正常使用的,我公司可免费为消费者更换同型号、同规格
   产品;在符合调换条件而无同型号、同规格产品的情况下,可补差价更换其他规格型号的产品。
六、属下列情形之一者,不属于“三包”范围,可实行收费维修:
 1、消费者未按说明书进行操作,因使用、保管不当造成损坏的;
 2、  非经我公司驻外用户服务人员或特约用户服务网点指定人员检修而擅自拆动造成损坏
 3、无三包凭证及有效发票的;
 4、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的;
 5、因不可抗拒力(如雷击、电压过高等)造成损坏的;
 6、超过三包有效期的。

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2024-05-01妮子125940
东芝洗衣机维修服务很不错,
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修期间及前台接待节日不休息,
 保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们
 会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

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2024-05-01不想不想澪
维修服务很不错,都是由专业的施工人员进行维修。服务挺不错的,是个老品牌了,服务质量都是有保障
的。还有上门维修的服务。态度也很不错,包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多
收费或乱收费的现象。是个不错的选择

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