最新回答
- 2024-05-10努力中的女人
根据您描述的问题，建议您：1.暂停家中其他联网设备，单独使用电视联网。2.使用无线方式联网，且路由器和电视不在同一房间的用户，建议使用网线连接尝试。3.换其他非上网高峰时段再尝试。
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- 2024-05-10雪诉离歌
你好，很荣幸回答你的问题，建议您： 1.无法连接服务器提示与服务器定期的维护、升级有关，请您换个时间再尝试。2.若多次更换时间段后依然如此，请先进行软件更新：通过以下链接下载最新固件。3。暂停家中其他联网设备，单独使用电视联网。4.使用无线方式联网，且路由器和电视不在同一房间的用户，建议使用网线连接尝试。
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- 2024-05-10小小荷尖
1.登陆三星官网下载对应产品的固件，并且在电脑上进行安装，安装之后会在电脑上生成文件夹。
2.将U盘里面的内容备份后清空（或进行格式化），然后把安装出来的文件夹放到清空的U盘中。
3.将U盘连接电视的任意一个USB接口，按电视遥控器【更多】键，依次选择【项目】-【支持】-【软件更新】-【立即更新】。
三、软件更新完毕后，再进行Smart Hub重设：按遥控器【更多】键，依次选择【项目】-【Smart功能】-【SmartHub重设】-输入密码“0000”-【完成】。再按彩色菱形键进入Smart Hub界面，【设置Smart Hub】-【开始】-搜索网络连接 - 服务条款同意 -【确定】。这样电视就会自动更新了，这个更新时间较长，建议您耐心等待电视更新完毕。
若通过上述操作仍不能解决问题，请通过以下链接来申请工作人员上门检测。
希望以上回复对您有所帮助！
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