打印机出现下层文档怎么解决?

今天上午我遇到过一次    把方法给你    
1关掉打印机重新装载驱动试试    （治标）
2停止print    spooler    服务——结束spoolsv.exe进程——在c:\\\\windows\\\\sytem32里面删除spoolsv    \\\\pinters里面的文件    （在删除掉spoolsv.exe——进安全模式    从其他机器上面考一个spoolsv.exe复制到删除的那个地方    ——）重启    括号里的你在前面的弄好了还不行的话，在进行