请问冰箱保鲜室不凉是怎么回事?

正常的，只要制冷效果好。冰箱里面有制冷剂流通的铜管，一部分铜管会变冷，另外一部分铜管会变热，通过压力差产生制冷效果，通过能量守恒定律，另外一部分铜管就会变热，这些热量通过冰箱外壳散热，所以会出现你所感觉到的现象。
希望可以帮到你。