三星4321复印打印和扫描都是空白怎么办?

1、断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位做个记号后重新装入机内。
2、开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会出现打印空白纸的现象。
3、应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。
希望我的回答能帮到您

1.先安装光盘里面自带的SCAN    TO    PC程序。2.安装完毕以后，打开此程序。3.然后把要扫描的文件放置机器玻璃板处，按面板上面的扫描至按钮，屏幕会显示选项，通过左右箭头选MY    DOCUMENT，进行按开始即可扫描。4.点击开始以后，机器显示PC扫描。5.扫描完毕后，电脑自动弹出扫描到得文件路径，打开复印扫描的文件即可。
希望对你有所帮助

首先确认你已经在扫描仪内放了需要扫描的资料,  其次确认扫描仪的灯是否是亮的,  再次确认扫描时色彩选择的正确,  最后确认扫描时选择区域是否正确.  也可能是因为所扫描的为35mm底片未曝光部分或空白部分，片夹里为空的。左右移动35mm片夹直至扫描出图像，如果片夹里为空，装载底片即可。