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我想问问平板电视机三包规定是怎样的?

浏览次数:1505|时间:2024-05-05

最新回答

2024-05-05电风扇啊电风扇
你好,国家“三包”规定是界定平板电视售后服务的唯一有效的权威法规,任何企业在制定自己的服务政策时,都必须遵守“三包”规定,不得低于“三包”规定。消费者在购买平板电视机时要注意以下几点:
  1.消费者在购买高端彩电前一定要询问好整机的保修时间和主要部件的保修时间。购买了主要部件(包括显示屏)保修低于3年的平板电视机,  在1年保修期外,如果主要部件显示屏坏了,是否能承受得起昂贵的维修费用。
  2.询问彩电主要零件的使用寿命以及更换价格,做到心中有数,避免落入“买得起修不起”和“修还不如换新”的消费陷阱。
  3.在维修高端彩电时一定要找有维修资质的维修点,最好是该品牌指定的“三包”维修站,否则关键部件损坏会导致整机的报废。
  4.消费者在维修机器时要注意三点:一是维修前写明故障现象;二是维修完后要求把更换下来的零配件拿回,以备做证据;三是维修前要问明价格,以防事后维修点不认账。

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2024-05-05hehefatter
按照我国《部分商品修理更换退货责任规定》,彩电整机三包有效期为一年,显像管、集成电路等主要部件为三年。由于三包规定出台时,液晶、等离子等平板电视尚未出现,所以在三包规定目录中,仅将显像管、行输出变压器、高频头、集成电路列入了彩电的主要部件范围,而一些企业拒不执行国家彩电三包规定的所谓理由大多是“平板电视不属于电视”。    
显示屏的价格占到平板电视生产总成本的6成以上,但目前各品牌平板电视的显示屏三包期限标准不一,导致平板电视买得起修不起,这也成为今年3·15期间消费者集中投诉的重点。日前上海交电家电商业行业协会及时组织主要中外品牌彩电生产商和销售商,对该协会2005年12月发布的《上海市场等离子、液晶电视机消费争议解决暂行办法》进行了修订。

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