户户通故障排除方法有哪些?

1    ：户户通机顶盒出现“002  当前频道暂无节目，  请收看其他频道或联系客服”故障现象最简单快捷处理方法：    开机后按“菜单”键，密码  9999  进入系统设置，恢复出厂设置，显示成功后，直接拨掉电源线（不动前面板按钮开关），30秒后再插电源线直接开机，机器会自动搜索频道，之后“002  当前频道暂无节目”问题即可消除。
2  ：节目不全丢失节目。这些问题一般是信号不足引起。内陆地区推荐45锅子，双极化招标头。高纬度地区建议用0.55以上的锅子。线也不能用3毛钱一米的垃圾线。安装时锅子一定要安装准确后牢固固定，一场大风雨就会引起好多客户投诉，否则投诉不断。  
3  ：  机器为移动位置，机器且显示基站信息异常，这时候请联系购买方，告诉对方卡号后，卖方在点击一下移机  ，问题即可解决。这是因为有些基站信息发生了外部变化引起的，对此来讲自己有工号的和购买机器已经上了户头的机器就不同了，不是自己工号的机器自己无权利随便移机了。    
4  ：  机器安装中授权非常慢。一般是机器软件问题，耐心等待一段时间即可，有的3小时才能授权完毕，此时直接拨打400开卡最快，拨通400后请说明本地基站信息太弱。一般均可解决。但是有的工号不好用，  换用另外一家工号后，  授权在3分钟即可搞定。我用赛特工号无论啥机器3分钟内授权完毕；可是有的厂家给的机器授权非常慢  ，这些事到底是为什么不详。有些机器不能授权其实是进入违规区域了  ，看看机器卡片状态就知道了不要在傻等了。

1.位置锁定模块异常1：模组故障。需消户更换模组。。
　　2.位置锁定模块异常2：需用白卡擦除。所谓白卡就是模块维修卡。。
　　3.位  置锁定模块异常3：是未销户换模块导致。只需要将机顶盒的户消掉。刷个白卡。就可重新开户进行定位安装了
　　位置锁定模块异常4：这是模块升级失败导致的。解决方法：开机时。不关开关。把电源插销拔掉在插上，然后输密码9999进去恢复出厂设置。在自动搜索。以上动作重复3遍。既可。。