惠普打印机常见故障排除该怎么做?

惠普打印机常见故障及解决方法  
1、问：惠普打印普通文档没问题，打印word就出错。  
答：故障是word文件出错。  
2问：惠普扫描灯一直在原位移动。  
答：是扫描器检测白平衡出错，清洁扫描白板。  
3、问：惠普打印机出现了电话响一声就自动传真的情况，而且改变不了设置怎么办  
答：惠普是激光一体机一般在接收方式键里可由FAX    改成TEL  
4、问：惠普复印有一节不见了，放送稿器正常。  
答：可能是原稿没有放在玻璃上的指定位置上。  
5、问hp打印/扫描/复印    提示墨盒错误。  
答：是字车架坏了。
希望我的回答能够帮助到你