步步高点读机密码忘记了怎么解决?

步步高点读机密码忘记了解决方法：
1、点击忘记密码——拨打显示出的电话号码——根据语音提示解密；
2、当地步步高专柜和售后中心解密。

在密码输入界面输入123，然后会显示出一串数字，在下附的表格中查找对应的编号，然后输入编号后面的数字，应该就可以了。您也可以联系步步高的qq客服，然后他们会在线帮您解决问题的。  您先点击忘记密码，然后在输入密码的地方输入“123”，机器上会出现一组ID数字，然后把这串数字提供给客服，客服帮你继续处理。

可以去，步步高社区下载在线升级工具。进行升级，升级成功后，手机会自动恢复最初始设置。如果你的手机是智能手机，那你就只能去售后服务部去解锁。