谁知道网络机顶盒用不了了怎么解决?

开不了机，进不了系统，就代表进不了设置-恢复出厂设置，也就是不能软格。只能采取硬格。机器后头有个小眼，用曲别针捅一下。具体方法详询你所使用的盒子售后。。每个品牌型号的方法都不一搜索样。

如果不是装软件的盒子，也不是宽带上赠送的，是自己买的，有很大可能是服务器关了看不了。
能装软件的盒子基本不会失效。
只要装软件就能看

首先呢，我们必须知道：
(1)网络电视机顶盒并不是单独使用的，是需要和电视机连接并通过电视机来观看网络电视节目的。
(2)网络电视机顶盒还必须通过宽带线路连接到互联网才能正常接收到节目，所以您的家里必须安装了宽带网络。
AV音视频接口：通过此接口和电视机上的对应接口连接可以收看普通标清电视节目，但不能观看高清电视节目，有些老电视没有HDMI接口，只能使用此接口连接电视机，所以只能观看普通标清节目。
HDMI:通过此接口和电视机上的对应接口连接可以收看高清等所有电视节目，是推荐的最佳网络机顶盒连接方式。现在市面销售的新电视基本都配有此接口，但不排除有不知名品牌电视机偷工减料，网友们购买时一定要注意了。
RJ45网络接口：此接口是连接宽带网络的，一般家庭宽带网络都配有路由器来实现共享，所以这里只需要用网线把此接口与路由器连接就可以了。不过有时候还需要给网络机顶盒做一些网络配置，但都比较简单，不同网络机顶盒不太一样，所以具体操作看机顶盒的说明书就行了。
WIFI天线：网络电视机顶盒如果有此天线，就表示支持无线连接。您家里的路由器如果也是无线路由器，那就不需要使用RJ45网络接口了，毕竟RJ45接口是通过有线连接，不方便也不美观。直接在网络机顶盒里设置使用WIFI连接就可以了。