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南通海尔热水器售后服务好不好?

浏览次数:2028|时间:2024-05-18

最新回答

2024-05-18rememeber24
服务还是很很好的,毕竟海尔是大品牌。海尔热水器销量好,售后服务当然也好了,服务程序:电话报修——上门检查——维修报价——维修完成——提供保修。海尔售后维修人员专人登门维修。1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(3)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准。
(4)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(5)经我中心(吴江海尔热水器维修中心)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(6)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表。

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2024-05-18妖娆176991534
海尔服务属于国内一流水平,海尔热水器的售后维修很及时,一般打完电话一两天之内就会得到解决的,全国联保范围广,海尔电热水器带有附加的防电墙保护,比普通热水器多一重安全防护,质量上乘。

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2024-05-18牛奶荡糕
海尔的售后服务一向都很不错啊,他不仅设置了很多维修网点,还可以随时的提供上门维修服务,你可以随时拨打售后服务电话,并且他们的维修工作效率也很高,是个不错的选择。

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