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苏州吴江海尔热水器售后服务好不好?

浏览次数:2333|时间:2024-05-16

最新回答

2024-05-16西安乾蓬装饰
最近好多朋友都在问这个问题,个人觉得这个没必要担心,都是品牌官方指定的售后维修点,服务质量肯定是有保障的。

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2024-05-16sanyuan617
海尔是大品牌。海尔热水器销量好,售后服务当然也好了,服务程序:电话报修——上门检查——维修报价——维修完成——提供保修。海尔售后维修人员专人登门维修。1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(3)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准。
(4)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(5)经我中心(吴江海尔热水器维修中心)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(6)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表。

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2024-05-16PP的猪窝
苏州吴江海尔热水器售后服务还是很好的,那里的师傅都是有好几年经验的老手了,维修的特别好,而且各种配件很齐全,维修价格也不贵。

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