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热水器自己安装保修期怎么算?

浏览次数:833|时间:2024-05-12

最新回答

2024-05-12WJH卡琪屋
保修期就是从购买日期算的。你要这样想,你东西坏了,换个新的,保修日期重新算,下次坏的时候保修期还是没过,在换新的,要是一直这样,厂家不得赔死埃

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2024-05-12姗姗爱C
有保修,但有免费和收费之分。
所有生产销售公司要对自己生产的产品负责保修,只是会界定,如果不是产品质量问题,或者不是公司责任,公司售后人员对产品进行维修,要收取一定的费用。
根据相关规范,保修的条例及范围说明如下:
在三包有效期内,消费者享有修理、更换和退货的权利,修理、换货和退货应当凭有效发票和三包凭证办理,有有效期外,消费者应享有付费保修服务。
包修凭证及包修期计算方式:
1、根据《规范》规定在包修期内产品出现故障,用户须凭购买发票和三包凭证办理包修;
2、如无购买发票,则以录入公司档案系统中的安装日期为计算依据进行包修;
3、如既没有购买发票,同时档案系统中也查不到用户安装信息,以出厂日期向后顺延12个月作为三包有效期的起始日期(据产品编号往后推算六年为包修期:壹年仓储期+五年包修期);
4、整个系统更换后,三包有效期和包修期自换货之日起重新计算,由销售方在发票背面加盖印章,注明更换日期,并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖印章,注明更换日期。
修理:
1、热水系统在包修期、包修期顺延期范围内出现质量问题,由服务方免费修理。
2、热水系统在包修期外出现质量问题,由服务方有偿修理。
3、在三包有效期内,出现非质量问题,应消费者的要求,服务方提供有偿修理。
三包责任免除:
1、因未使用生产方、销售方提供的零部件、辅料,造成损坏或故障;
2、擅自对产品进行改装、加装、拆卸、搬运、安装,造成损坏或故障;
3、发生产品质量问题,消费者自行处置不当或非三包服务方拆动,造成损坏或故障;
4、未按产品使用说明书要求正确保管、使用、维护产品,超出产品技术规格许可范围,造成损坏或故障;
5、在三包有效期内,不能提供有效的三包凭证和发票等证据,或三包凭证上的内容与要求三包的产品实物标识不符或者涂改的,以及超出三包有效期限的质量问题;
6、因人为、环境因素、不可抗力造成的损坏或故障。
所以,公司对自己生产的产品负有保修责任,但根据不同情况,会有收费服务和免费服务之别。

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2024-05-12竹林听雨57
热水器自己安装保修期是2年。当然在家中我们也要注意保养,家用多功能热水器通常使用寿命都在10年以上,不含易耗的加热元件,一般无需更换元件,正常使用下无需刻意保养。安装的时候注意做好相关防护,避免大雨浇淋和强阳光照射即可。

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