四季沐歌太阳能保修条款是什么?

四季沐歌太阳能的水箱,支架保修期为3年,真空管保修为1年,真空管理论上是自第一次上水后,如果没有漏水,没有质量问题的话,正常使用为15年以上,但由于四季沐歌的真空管质量较好,吸热效率也比较高，所以如果长时间不用，会将水箱里的水蒸发，一直到真空管里的水都蒸发掉，这个时候，因为真空管里温度太高，就容易爆管了，这种情况不属于保修范围。

四季沐歌太阳能技术有限公司是专业从事太阳能光热利用技术产品生产、应用和开发的北京市高新技术企业。公司与北京大学新能源研究发展中心通力合作，在北京中关村科学园区昌平园建立了集科研、生产、销售于一体的大型太阳能产品生产基地，年生产太阳能热水器能力达30万台。  公司依托北大新能源中心，采用RDK三靶镀膜技术。
四季沐歌太阳能维修服务承诺：
   (1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
   (2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
   (3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随
   修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
   (4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
   (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为
   您的机器排除故障，力求当天完成维修。
   (6)经我中心(北京太阳能维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维
   修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
   (7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇
   。
   (8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情，向用户调
   查满意率、建立用户满意率调查表。
   (9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

主机(真空管、水箱、支架)三年，配件一年，国家三包规定。维修流程：电话预约  →上门检查→制定维修方案→确定维修价格→开始维修→维修后开保修单→建立维修档案→电话回访