指纹考勤机连接失败是咋回事?

以下几种原因：
一、如果指纹考勤机是通过USB数据线与电脑连接的，但连接不上，最主要的原因可能是USB驱动程序没有安装好，所以连接后，电脑无法识别USB，所以无法连接成功。也有可能是电脑USB口识别有问题或坏了（这种情况的可能性比较小）
建议：把USB驱动程序重新安装一下，再重新启动电脑；或者把考勤软件安装在其它办公电脑上试着连接一下。
二、如果指纹考勤机是通过电脑串口（即COM口）连接的，但连接失败，主要有以下原因：
1、电脑串口（COM口）坏了；
2、RS485转换器坏了或RS232数据线坏了；
3、考勤机通讯芯片坏了（有RS485通讯芯片和RS232通讯芯片）；
4、电脑与考勤机之前的连接线断了或接触不良；
5、考勤机里通讯方式的波特率和考勤软件中的波特率设置不一致；
6、考勤机机号设置与考勤软件中的机号不一致；
7、考勤软件中连接设置可能不正确，要选择RS232/RS485方式连接。
建议：根据以上的原因，检查一下设置是否正确或线路是否有问题。
三、如果指纹考勤机是通过公司的网络交换机或路由路连接的，但连接不上，主要有以下原因：
1、考勤软件重新安装后，连接设置和之前的设置不一样了；
2、网络线路有问题或水晶头有问题；
3、考勤机网卡坏了；
4、公司交换机或路由器有问题，关掉电源后重新启动交换机或路由器；
5、考勤机的IP地址与考勤软件中连接方式那里的IP地址不一样；
6、考勤机的IP地址可能与公司电脑IP有冲突。
建议：好好检查一下考勤机的IP地址，再设置一下软件中连接方式的IP地址，使之保持一致的。

以下有三种情况，请根据各自情况本应处理
1、  确认考勤机机号、License（必须为1261）,如只有一台考勤机，则默认机号为“1”
2、  如果以上无误，则在设备管理器里检查是否是考勤机没有装驱动程序，操作如下：
在“我的电脑”图标上点右键，进入“设备管理器”
查看“端口”中是否有识别到的指纹考勤机，如果有端口号显示，则驱动正常。
如果出现“无法识别USB设备”，如遇到此情况请按以下方法解决：
⑴  断开指纹机与电脑的USB连接，即拔出USB数据线，3秒后再重新接上，如问题依旧，请参照下面处理
⑵  打开设备管理器，查看“端口”  下的设备，没有发现如图所示的USB  Series  Device  ,点击“通用串行总线控制器”发现
首先在“Unknown  Device”上点击右键，选择卸载，然后断开
找到软件安装路径
D:\\WorkSystem  V2.0\\drivers\\VC
XP系统就双击图中圈中驱动安装
3、  在设备管理器中显示设备连接正常，但是考
勤软件中却提示“设备连接失败”
此种情况可能是因为考勤机固件版本低造成，可拿此机到售后部升级成免驱的版本

一：确定机器没问题
二：软件版本要对,应该在设置里有要求让你选择机器型号的。,必须有H1这型号才对,
三：数据线COM口都不能有问题，不然肯定是无法和电脑连接的,（而且设置COM口的时候你要知道你现在正在使用的这个COM口就是你在软件上所选择的COM口，比如COM1..）.
希望回答对你有帮助